Blog du héron
La nouvelle interface de démonstration est disponible
Le Nouvel Arcary-sur-Mer est en ligne : découvrez SynBird en conditions réelles Bonne nouvelle, nous venons de mettre en ligne le Nouvel Arcary-sur-Mer, notre nouvelle base de démonstration SynBird. Pensée comme une collectivité fictive mais réaliste, cette base de démo permet de découvrir SynBird en situation, à travers un large…
Meilleurs voeux pour 2026 !
Cette année, nos vœux se veulent digitaux. Nous vous invitons à découvrir notre message sonore, une manière simple, vivante et chaleureuse de partager nos vœux, portée par les voix de plusieurs membres de l’équipe que vous reconnaîtrez peut-être.
Mobilisation assesseurs : le formulaire pour les élections
Préparer vos élections : un formulaire clé en main pour mobiliser les assesseurs La préparation des scrutins implique de nombreuses étapes : constituer les équipes d’assesseurs, organiser les créneaux, répartir les affectations par bureau de vote… Pour simplifier cette organisation, un formulaire clé en main dédié à la mobilisation des…
Rencontres nationales Accueil & Relation Usagers, Nantes 2025 par Idealco
SynBird fait partie des partenaires présents Les 26 et 27 novembre 2025, la Cité des Congrès de Nantes accueillera la 12ᵉ édition des Rencontres nationales Accueil & Relation Usagers (ARU) : le rendez-vous incontournable pour toutes les collectivités engagées dans l’amélioration du parcours usager. Pourquoi venir à l’événement ? 👉…
SynBird au Salon des Maires 2025
Venez nous rencontrer ! L’équipe SynBird sera présente au Salon des Maires et des Collectivités Locales, du 18 au 20 novembre à Paris Expo – Porte de Versailles.📍 Stand C24 – Pavillon Numérique et Connectivité. Venez découvrir nos solutions pour simplifier la relation citoyenne et moderniser vos services publics. Démonstrations…
Linscription.com rejoint SynBird
Une fusion pour créer une offre numérique unifiée au service des collectivités et de leurs usagers Le 29 septembre 2025, Linscription.com, expert français des inscriptions en ligne, rejoint officiellement SynBird, suite logicielle modulaire et leader de la prise de rendez-vous en mairie. Cette fusion donne naissance au groupe SynBird, un…
Club Utilisateurs : une tournée pour innover
En 2025, le Club Utilisateurs SynBird a repris la route ! De Vernoux à Mandelieu, en passant par Montrouge, Gradignan et Cugnaux, nous avons eu le plaisir d’accueillir 85 participants venus échanger sur leur expérience avec nos solutions, lors d’une journée d’échanges organisée dans un établissement client. Objectif :…
Comment un logiciel de réservation de salle peut résoudre les difficultés des collectivités ?
La gestion complexe des réservations de salles en mairie La gestion des réservations de salles municipales (salle des fêtes, gymnases, salles associatives) est souvent source de complexité pour les collectivités. Les demandes se font encore par téléphone, mail ou sur place, et les plannings sont dispersés entre différents outils comme…
Gestion de la file d’attente : comment améliorer l’accueil des usagers grâce au numérique
Une file d'attente complémentaire à la prise de rendez-vous pour anticiper les flux et accompagner les usagers.
Comment l’enquête post-visite peut transformer votre qualité d’accueil ?
Activez l’enquête post-visite pour mesurer la satisfaction de vos usagers après chaque rendez-vous, visualiser les retours et améliorer l’accueil.
Participation aux congrès du SNDGCT Centre-Val de Loire et PACA
Le 31 mai et le 13 juin, SynBird a eu le plaisir de participer aux Congrès du SNDGCT Centre-Val de Loire à Blois et PACA à Hyères, 2 événements majeurs pour les décideurs territoriaux et pour échanger autour des enjeux actuels de modernisation des services publics et de facilitation des…
3 astuces pour tirer le meilleur de votre solution logicielle en ligne (et gagner en efficacité au quotidien)
Vous utilisez un logiciel en ligne pour gérer vos rendez-vous, vos usagers ou vos flux d’activité ? voici 3 astuces concrètes à mettre en place pour améliorer votre productivité et la qualité de service rendue aux usagers.
Le nouvel agenda SynBird est en ligne
Découvrez la nouvelle version de l’agenda SynBird, conçue par l'équipe pour faciliter la gestion des rendez-vous des agents : interface plus fluide, vues personnalisées, meilleure lisibilité…
Optimisation de la gestion des services publics : Retour sur le webinaire SynBird x 3P
Découvrez à travers ce webinaire les solutions numériques pour améliorer la gestion et l'optimisation des services publics avec SynBird et 3P.
France Identité : un tournant pour les démarches administratives dès le 31 mars 2025
À partir du 31 mars 2025, toutes les mairies de France seront en mesure de certifier les identités numériques, offrant ainsi un service simplifié et sécurisé pour les citoyens
Retour sur le Congrès UNCCAS 2025
SynBird était présent au 94ᵉ Congrès de l’UNCCAS à Chambéry, où nous avons présenté nos solutions digitales pour améliorer l’accueil du public et la gestion des démarches sociales.
Dotation aux titres sécurisés (DTS) 2025 : critères d’éligibilité et échéance
La Dotation aux Titres Sécurisés (DTS) est une aide financière accordée par l’État aux mairies, France services et polices municipales équipées d’un dispositif de recueil (DR) pour la délivrance des titres d’identité.
SynBird rejoint le Tech 500
Nous sommes fiers d'intégrer le TECH500, le classement des entreprises tech en forte croissance. En 2024, 34 collaborateurs, 9 développeurs..
Remise de dons à deux associations locales engagées
Après une année d'actions RSE sur la plateforme MAO BOA, SynBird qui a transformé ses points en dons choisis de soutenir Roue Libre et Savoie de Femme.
Nous vous présentons l’équipe Projets et Support
Notre logiciel ne cesse de s’enrichir pour répondre aux besoins croissants des usagers. Mais ce n’est pas tout : nos métiers évoluent également pour mieux vous accompagner !
Visitez le stand du Héron au Salon des Maires 2024
Rendez-vous sur le stand A81, Pavillon 4 Numérique et Connectivités pour entrer dans le nid, tester l'interface usagers et tourner la roue de la chance qui vous réserve des surprises.
Participation aux Rencontres Nationales de l’Accueil et Relation Usagers 2024 par Idealco à Brest
Le 19 et 20 novembre, rendez-vous au Quartz à Brest pour la Rencontre Annuelle de la Relation Usager par Idealco. Le DSI de l'EPT Grand Paris Grand Est donnera un atelier retour d'expérience sur le projet de démarches en ligne mené depuis 1 an avec l'accompagnement de SynBird.
Optimiser la gestion des salles communales grâce aux outils numériques : Une vitrine dynamique et une gestion centralisée
Pour les collectivités locales, gérer efficacement les salles communales représente un enjeu majeur. Ces espaces sont essentiels à la vie citoyenne, culturelle et associative. Cependant, sans une gestion adaptée, les risques de sous-utilisation, de désorganisation ou de complexité administrative peuvent impacter leur exploitation optimale.
Dotation aux titres sécurisés (DTS) 2024 : critères d’éligibilité et échéance au 31 août
Le nouveau décret concernant la Dotation Titres Sécurisés (DTS) a été publié récemment. Voici les informations détaillées sur les nouvelles modalités de cette dotation cruciale pour la gestion des délivrances de titres d’identité. Points Clés pour les Mairies Plateforme de Prise de Rendez-Vous en Mairie : Éligibilité à la DTS…
Optimisation des Files d’Attente : Pourquoi réduire les Temps d’Attente et Améliorer l’Expérience Visiteur ?
Dans un monde où le temps est précieux et où l'expérience visiteur joue un rôle déterminant, la gestion efficace des files d'attente est devenue un enjeu crucial pour de nombreuses entreprises.
Pourquoi Passer d’un Planning Papier à un Planning Numérique : Avantages et Bénéfices
Passer d'un planning papier à un planning numérique présente de nombreux avantages, surtout pour les collectivités et les organisations cherchant à optimiser leur gestion du temps et de leurs ressources.
Événement Sportif Exceptionnel à Chambéry
Du dimanche 7 au dimanche 14 juillet 2024, Chambéry accueillait un événement sportif majeur de tennis : le Tournoi International Féminin W15 de Bissy-Chambéry. Cet événement unique réunissait 32 joueuses professionnelles internationales. C’est la première fois depuis plus de 20 ans qu’un tournoi de cette ampleur se déroule en Savoie Et en…
SynBird s’ouvre au Secteur de la Santé
Après avoir établi notre leadership dans la gestion de la prise de rendez-vous pour les mairies équipées d’un dispositif de recueil, SynBird se tourne désormais vers le secteur de la santé pour répondre à un besoin d’optimisation et d’efficacité pour tous les professionnels de santé.
SELAQ : l’équipe SynBird à Bordeaux le 22 mai
L’équipe SynBird a exposé en Gironde au Salon des Elus Locaux d’Aquitaine (SELAQ) le 22 mai dernier, à Bordeaux. Julie MORAND, commerciale régionale, Pierre Henry FAISANDIER, chargé de relation clients et Julien de NOMAZY, co fondateur étaient présents au pôle mutualisé du Palais 2 l’Atlantique de Bordeaux pour rencontrer les…
Évènement Partenaire : Forum des Interconnectés à Marseille le 3 et 4 avril
SynBird, Grand partenaire du Réseau des Territoires Innovants, vous a rencontré lors du Forum des Interconnectés 2024sur leStand 11 avec son équipe : Julie (chargée de développement), Julien (co-dirigeant), Juliette (chargée de communication), Jordy (chargé de développement), Véréna (cheffe de produit marketing) et Pierre-Henry (chargé de relation client). Quelques chiffres clés de…
Organiser la venue de ses administrés pour la certification de l’identité numérique – France Identité
Après quelques mois d’expérimentation en Eure-et-Loir, Rhône et Hauts-de-Seine, la démarche de certification de l’identité numérique France Identité est généralisée sur le territoire. SynBird organisait deux webinaires d’informations ouverts au public à la suite d’un workshop organisé le mois dernier avec l’ANTS et les mairies pilotes. Si vous êtes équipés d’un ou plusieurs dispositifs…
Le numérique et ses enjeux au cœur de la relation aux usagers dans les collectivités
La récente Journée Experts Les Interconnectés, qui s’est tenue le 30 janvier dernier sur Chambéry, a offert un éclairage précieux sur les enjeux et les opportunités dans le domaine de la transformation numérique des collectivités afin de mieux gérer la relation à l’usager. Voici un aperçu des points clés à…
Journée Expert Parcours Usagers et Accueil du Public à Chambéry, le 30 janvier 2024
La journée événement de rencontres en région du 30 janvier fût proposée aux collectivités par notre association partenaire Les Interconnectés et accueillie par la ville de Chambéry et Grand Chambéry. Une occasion de penser ensemble le service public de demain et le traitement des demandes entrantes à l’occasion d’une journée dédiée «Parcours usagers et…
Salon des Maires 2023 du 21 au 23 novembre avec IPOview
Nous étions sur le Stand D-98 SynBird et notre partenaire pour l’occasion : IPOview, expert des solutions digitales et de l’affichage légal, ont co-exposé sur le Pavillon 4 secteur Tech et Transformation Numérique. https://youtube.com/shorts/MRygMdbSQgo?si=InZ0cQHFMrRTwmbF Retrouvez la rétrospective en images sur la chaîne YouTube. Nous vous proposions de découvrir les derniers…
Un moment de partage pour la nouvelle année 2024
Célébrons la nouvelle année ! Pour cela, la bande du Héron vous propose sa recette locale made in Savoie à partager avec votre équipe (en plus c’est en forme de nid…). 🥧 CONCOURS Envoyez vos plus belles photos jusqu’au vendredi 9 février 2024 à aurore@synbird.com. Le plus beau cliché sera récompensé…
L’agenda de SynBird pour la fin 2023
Focus sur l’agenda de l’équipe synBird pour la fin d’année 2023. Vous pourrez vous joindre à nous lors des différentes manifestations qui arrivent. De nouvelles occasions de nous rencontrer et de vous en dévoiler un peu plus sur nos modules. Voici un aperçu des différentes dates qui nous attendent :…
Vous avez reçu une carte postale
Chère communauté, Nous espérons que cette carte postale vous trouve en pleine forme et que vous avez passé un été ressourçant ! Alors que nous accueillons les premiers jours qui ressemblent à l’automne, nous avons plusieurs nouvelles à vous partager. L’agenda SynBird se refait tout prochainement une beauté 🔎 affichage épuré, vue mensuelle,…
“SynBird, la start-up qui explose les compteurs”, article dans le Dauphiné Libéré du 7 juillet
Découvrez, à travers un article du Dauphiné Libéré, l’histoire de notre start-up qui ne cesse de grandir et “explose les compteurs” en 2023.
Journée Expert Data, le 6 juillet à Paris à La Banque des Territoire
L’association des Interconnectés et la Banque des Territoires ont proposé cette journée événement de rencontres en région aux collectivités. En mettant en avant la thématique «LES DONNÉES ET L’IA AU SERVICE DES TERRITOIRES». Le programme 💡 Houda Inssafi.,Commerciale en région et Julien de Nomazy, co-fondateur SynBird étaient présents à Paris à l’occasion…
SynBird était au Salon de l’AMIF 2023 du 27 au 28 juin
Le Stand SynBird, du 27 au 28 juin 2023 ! Houda, Theo B. & Julien vous ont accueilli sur le Salon de l’AMIF, le rendez-vous de ceux qui ont à cœur de bâtir la ville de demain en Ile de France. Dans les allées, nous avons rencontré Stéphane Beaudet, Maire d’ Évry-Courcouronnes et…
Partenariat et interopérabilité avec le portail national des disponibilités
Le 24 mai 2023, 6 mois après la mise en ligne de la plateforme nationale des disponibilités de rendez-vous pour les titres d’identité, SynBird était invité au Ministère de l’Intérieur. Cet événement marquait un moment fort dans la vie de l’entreprise. En présence de Dominique Faure, ministre déléguée chargée des…
SynBird a obtenu un taux d’accessibilité de 88% lors de l’audit RGAA
L’audit de conformité réalisé par CECIAA – Département SoftAccess en mai 2023 révèle que 88% des critères du RGAA version 4 sont respectés. “Le meilleur score que je n’ai jamais encore donné” D’après Nassim Yousfi, Auditeur chez Ceciaa Déclaration d’accessibilité Le RGAA permet de contrôler l’accessibilité d’un site et de ses contenus suivant les normes…
SynBird mise sur la sécurité : hébergement SecNumCloud et tests anti intrusion
SynBird a migré sur un hébergement qualifié SecNumCloud en mars 2023 pour un cloud de confiance, sécurisé pour les services critiques et les données stratégiques. C’est l’assurance de choisir une solution dont le niveau de sécurité et de confiance ont étés vérifiés par l’ANSSI. Nous avons également obtenu la note…
Insolite : une “Passeport Night” organisée à l’hôtel de ville de Montceau-les-Mines
Certaines communes usent de créativité pour faire face aux pénuries de rendez-vous pour le renouvellement des titres d’identité comme à Montceau les Mines …. Le 14 avril 2023, la ville de Montceau-Les-Mines ouvre ses portes de 17h30 à minuit pour une soirée exceptionnelle. Près d’une centaine de créneaux supplémentaires ont…
Mêler numérique et physique, la démarche d’accueil transversal à la mairie du Castanet Tolosan
Le 22 mars dernier, SynBird était partenaire de l’événement annuel du Forum des Interconnectés qui se déroulait à Toulouse. A cette occasion, l’équipe a pu convier la mairie du Castanet Tolosan à venir faire son retour d’expérience lors d’un atelier sur la problématique suivante : comment peut-on allier numérique et…
Une série d’actions supplémentaires et le « Contrat urgences titres » pour réduire les délais de délivrance pour un rendez vous
Une nouvelle augmentation des délais de rendez-vous a été constatée depuis le début de l’année, la moyenne étant actuellement autour de 70 jours. Pour y faire fasse une série d’actions supplémentaires de « court, moyen et long terme » vont être déployées dans le cadre d’un « Engagement national pour les titres d’identité » destiné…
Le rendez-vous du mois de mars : le Forum des Interconnectés 2023 à Toulouse
SynBird, partenaire du Réseau des Territoires Innovants une année de plus, vous invitait à participer au Forum des Interconnectés 2023. Accueilli cette année par Toulouse Métropole à l’invitation de Jean-Luc Moudenc, Maire et Président de Toulouse Métropole, ainsi que Bertrand Serp, Vice-Président de Toulouse Métropole, le Forum est l’endroit idéal pour échanger,…
Notre levée de fonds publique Kriptown a atteint l’objectif fixé
Lire le communiqué de presse : campagne et enjeux pour 2023
La région AURA soutient le développement de SynBird en Italie
SynBird pose le pied en Italie en 2022 en créant sa filiale SynBird Italia. Pour déployer notre implantation sur le sol italien et accélérer la conquête de ce nouveau marché, nous bénéficions d’une aide financière de la région Auvergne Rhône Alpes pour le recrutement d’un cadre export. Un recrutement stratégique…
Aides pour les Mairies au raccordement ANTS 2023
14 millions de titres d’identité devraient être renouvelés en 2023. C’est 5 millions de plus qu’en 2022* ! Pour causes, la sortie de la crise covid avec le rattrapage des demandes ainsi que le nouveau format apprécié de la carte nationale d’identité. Pour faire face à la hausse de l’activité des…
