Conseils et actualités sur la relation usager, la prise de rendez-vous et la digitalisation des démarches.https://www.synbird.com/fr-frhttps://www.synbird.com/fr/comment-faciliter-la-gestion-des-associations-en-mairie/https://www.synbird.com/fr/comment-faciliter-la-gestion-des-associations-en-mairie/Comment faciliter la gestion des associations en mairie ? Découvrez dans cet article les fonctionnalités utiles pour centraliser les informations, simplifier les subventions et améliorer les échanges avec les associations.Wed, 14 Oct 2026 12:43:08 GMTAccompagnementActualitéJuliette Lognonéhttps://www.synbird.com/fr/guide-de-la-dematerialisation-des-collectivites-locales-reussir-son-projet-numerique/https://www.synbird.com/fr/guide-de-la-dematerialisation-des-collectivites-locales-reussir-son-projet-numerique/Formations, ateliers, rendez-vous, événements : dès que les activités se multiplient, la gestion des inscriptions se complique. Entre catalogue centralisé, formulaire sur-mesure, créneaux réservables et liste d’attente automatisée, voici 7 critères concrets …Mon, 21 Sep 2026 10:32:42 GMTAccompagnementActualitéJuliette Lognonéhttps://www.synbird.com/fr/7-criteres-pour-choisir-un-logiciel-dinscription/https://www.synbird.com/fr/7-criteres-pour-choisir-un-logiciel-dinscription/Formations, ateliers, rendez-vous, événements : dès que les activités se multiplient, la gestion des inscriptions se complique. Entre catalogue centralisé, formulaire sur-mesure, créneaux réservables et liste d’attente automatisée, voici 7 critères concrets …Tue, 25 Aug 2026 07:59:50 GMTAccompagnementActualitéJuliette Lognonéhttps://www.synbird.com/fr/quel-outil-de-relation-usager-choisir-pour-une-mairie/https://www.synbird.com/fr/quel-outil-de-relation-usager-choisir-pour-une-mairie/Choisir un outil de relation usager pour une mairie ne se résume pas aux fonctionnalités proposées. Ergonomie, simplicité pour les agents, intégration aux outils existants, accompagnement et qualité du support sont autant de critères à prendre en compte pour …Mon, 24 Aug 2026 13:50:49 GMTAccompagnementActualitéJuliette Lognonéhttps://www.synbird.com/fr/rendez-vous-non-honores-en-mairie-conseils-pour-reduire-les-absences/https://www.synbird.com/fr/rendez-vous-non-honores-en-mairie-conseils-pour-reduire-les-absences/Découvrez 4 conseils pour réduire les absences, optimiser les créneaux et améliorer l’accueil des usagers.Mon, 24 Aug 2026 12:31:30 GMTAccompagnementActualitéJuliette Lognonéhttps://www.synbird.com/fr/coter-numerique-2026/https://www.synbird.com/fr/coter-numerique-2026/SynBird faisait partie des partenaires présents Retour sur le CoTer Numérique 2026 : merci pour votre visite ! Les 23 et 24 juin 2026, SynBird était présent au 35ᵉ Congrès du CoTer Numérique, à Reims. Comme chaque année, cet événement incontournable a rassemblé les acteurs du numérique territorial autour des grands enjeux de la transformation […]Thu, 23 Jul 2026 09:40:51 GMTActualitéEvénementsJuliette Lognonéhttps://www.synbird.com/fr/comment-choisir-le-logiciel-de-reserversation-adapte-a-sa-collectivite/https://www.synbird.com/fr/comment-choisir-le-logiciel-de-reserversation-adapte-a-sa-collectivite/Comparez les solutions de réservation de salles communales en 2026 : fonctionnalités, critères de choix et outils adaptés aux besoins des collectivités.Mon, 06 Jul 2026 14:15:46 GMTAccompagnementActualitéJuliette Lognonéhttps://www.synbird.com/fr/quel-systeme-dinscription-en-ligne-convient-aux-evenements-dune-ville/https://www.synbird.com/fr/quel-systeme-dinscription-en-ligne-convient-aux-evenements-dune-ville/Comment les collectivités peuvent-elles gérerTue, 30 Jun 2026 08:03:09 GMTAccompagnementActualitéJuliette Lognonéhttps://www.synbird.com/fr/solution-de-gestion-des-salles-municipales-reservez-une-ou-plusieurs-salles-facilement/https://www.synbird.com/fr/solution-de-gestion-des-salles-municipales-reservez-une-ou-plusieurs-salles-facilement/Comment les collectivités peuvent-elles gérer efficacement la réservation de plusieurs salles municipales sur différentes dates …Fri, 19 Jun 2026 09:46:52 GMTAccompagnementActualitéJuliette Lognonéhttps://www.synbird.com/fr/une-transformation-numerique-au-service-dune-relation-usager-humaine/https://www.synbird.com/fr/une-transformation-numerique-au-service-dune-relation-usager-humaine/Transformation numérique des collectivités, démarches en ligne, prise de rendez-vous, relation usager : comment moderniser les services publics tout en conservant une approche humaine ?Mon, 01 Jun 2026 07:17:10 GMTAccompagnementActualitéJuliette Lognonéhttps://www.synbird.com/fr/gestion-des-demandes-des-citoyens-outils-et-bonnes-pratiques-pour-les-collectivites/https://www.synbird.com/fr/gestion-des-demandes-des-citoyens-outils-et-bonnes-pratiques-pour-les-collectivites/Selon le Baromètre des services publics, la complexité des démarches reste l’un des principaux irritants pour les usagers, et près d’un quart des personnes en difficulté déclarent devoir répéter leur situation à plusieurs agents.Tue, 05 May 2026 09:56:43 GMTAccompagnementActualitéJuliette Lognonéhttps://www.synbird.com/fr/membre-fondateur-france-govtech-engagement-de-synpour-un-numerique-public-innovant-et-souverain/https://www.synbird.com/fr/membre-fondateur-france-govtech-engagement-de-synpour-un-numerique-public-innovant-et-souverain/SynBird co-crée et rejoint la dynamique France Gov Tech Nous sommes heureux de vous annoncer que nous avons décidé de participer à la dynamique portée par France GovTech, association qui rassemble aujourd’hui une trentaine d’éditeurs français spécialisés dans les solutions numériques pour les collectivités territoriales. Créée à l’initiative de plusieurs acteurs du secteur dont nous […]Wed, 22 Apr 2026 13:37:14 GMTAccompagnementActualitéJuliette Lognonéhttps://www.synbird.com/fr/fonctionnalites-a-rechercher-logiciel-reservation-de-salles-mairie-collectivites/https://www.synbird.com/fr/fonctionnalites-a-rechercher-logiciel-reservation-de-salles-mairie-collectivites/Quelles sont les fonctionnalités indispensables d’un logiciel de réservation de salles pour mairie et collectivités ? La gestion des réservations de salles en mairie est souvent source de complexité : demandes multiples, conflits de planning, manque de visibilité pour les agents comme pour les usagers. Pour y répondre, de plus en plus de collectivités s’équipent […]Fri, 17 Apr 2026 08:29:59 GMTAccompagnementActualitéJuliette Lognonéhttps://www.synbird.com/fr/nouveaux-elus-repenser-accueil-usagers-debut-mandat/https://www.synbird.com/fr/nouveaux-elus-repenser-accueil-usagers-debut-mandat/L’accueil : premier contact entre les usagers et le service public Lorsqu’un citoyen se rend dans une mairie, un centre administratif ou un établissement de santé, son expérience du service public commence bien avant la réalisation de sa démarche. Elle débute dès l’accueil. Orientation, temps d’attente, accès à l’information, disponibilité des agents : ces premiers […]Wed, 01 Apr 2026 13:04:33 GMTAccompagnementActualitéJuliette Lognonéhttps://www.synbird.com/fr/arcary-le-site-demonstration/https://www.synbird.com/fr/arcary-le-site-demonstration/Le Nouvel Arcary-sur-Mer est en ligne : découvrez SynBird en conditions réelles Bonne nouvelle, nous venons de mettre en ligne le Nouvel Arcary-sur-Mer, notre nouvelle base de démonstration SynBird. Pensée comme une collectivité fictive mais réaliste, cette base de démo permet de découvrir SynBird en situation, à travers un large panel de scénarios métiers et […]Fri, 23 Jan 2026 09:48:19 GMTAccompagnementActualitéJuliette Lognonéhttps://www.synbird.com/fr/meilleurs-voeux-pour-2026/https://www.synbird.com/fr/meilleurs-voeux-pour-2026/Cette année, nos vœux se veulent digitaux. Nous vous invitons à découvrir notre message sonore, une manière simple, vivante et chaleureuse de partager nos vœux, portée par les voix de plusieurs membres de l’équipe que vous reconnaîtrez peut-être.Wed, 07 Jan 2026 08:10:58 GMTActualitéJuliette Lognonéhttps://www.synbird.com/fr/mobilisation-assesseurs-le-formulaire-elections/https://www.synbird.com/fr/mobilisation-assesseurs-le-formulaire-elections/Préparer vos élections : un formulaire clé en main pour mobiliser les assesseurs La préparation des scrutins implique de nombreuses étapes : constituer les équipes d’assesseurs, organiser les créneaux, répartir les affectations par bureau de vote… Pour simplifier cette organisation, un formulaire clé en main dédié à la mobilisation des assesseurs est désormais disponible au […]Thu, 11 Dec 2025 10:14:19 GMTAccompagnementActualitéJuliette Lognonéhttps://www.synbird.com/fr/rencontres-accueil-relation-usagers-nantes-2025-par-idealco/https://www.synbird.com/fr/rencontres-accueil-relation-usagers-nantes-2025-par-idealco/SynBird fait partie des partenaires présents Les 26 et 27 novembre 2025, la Cité des Congrès de Nantes accueillera la 12ᵉ édition des Rencontres nationales Accueil & Relation Usagers (ARU) : le rendez-vous incontournable pour toutes les collectivités engagées dans l’amélioration du parcours usager. Pourquoi venir à l’événement ? 👉 S’inspirer : découvrez des retours […]Wed, 12 Nov 2025 15:17:08 GMTActualitéEvénementsJuliette Lognonéhttps://www.synbird.com/fr/salon-des-maires-2025/https://www.synbird.com/fr/salon-des-maires-2025/Venez nous rencontrer ! L’équipe SynBird sera présente au Salon des Maires et des Collectivités Locales, du 18 au 20 novembre à Paris Expo – Porte de Versailles.📍 Stand C24 – Pavillon Numérique et Connectivité. Venez découvrir nos solutions pour simplifier la relation citoyenne et moderniser vos services publics. Démonstrations en direct de nos outils […]Wed, 12 Nov 2025 14:28:17 GMTActualitéEvénementsJuliette Lognonéhttps://www.synbird.com/fr/fusion-linscriptioncom-rejoint-synbird/https://www.synbird.com/fr/fusion-linscriptioncom-rejoint-synbird/Une fusion pour créer une offre numérique unifiée au service des collectivités et de leurs usagers Le 29 septembre 2025, Linscription.com, expert français des inscriptions en ligne, rejoint officiellement SynBird, suite logicielle modulaire et leader de la prise de rendez-vous en mairie. Cette fusion donne naissance au groupe SynBird, un acteur polyvalent du numérique public […]Thu, 25 Sep 2025 12:21:12 GMTActualitéEvénementsInnovationTess Barattellihttps://www.synbird.com/fr/club-utilisateurs-une-tournee-pour-innover/https://www.synbird.com/fr/club-utilisateurs-une-tournee-pour-innover/En 2025, le Club Utilisateurs SynBird a repris la route ! De Vernoux à Mandelieu, en passant par Montrouge, Gradignan et Cugnaux, nous avons eu le plaisir d’accueillir 85 participants venus échanger sur leur expérience avec nos solutions, lors d’une journée d’échanges organisée dans un établissement client.   Objectif : s’aligner aux besoins Ces rencontres […]Thu, 25 Sep 2025 08:33:10 GMTAccompagnementEvénementsInnovationJuliette Lognonéhttps://www.synbird.com/fr/logiciel-reservation-salle-municipale/https://www.synbird.com/fr/logiciel-reservation-salle-municipale/La gestion complexe des réservations de salles en mairie La gestion des réservations de salles municipales (salle des fêtes, gymnases, salles associatives) est souvent source de complexité pour les collectivités. Les demandes se font encore par téléphone, mail ou sur place, et les plannings sont dispersés entre différents outils comme Excel ou des agendas papier. […]Wed, 03 Sep 2025 09:56:05 GMTAccompagnementJuliette Lognonéhttps://www.synbird.com/fr/gestion-de-la-file-dattente-comment-ameliorer-laccueil-des-usagers-grace-au-numerique/https://www.synbird.com/fr/gestion-de-la-file-dattente-comment-ameliorer-laccueil-des-usagers-grace-au-numerique/Une file d’attente complémentaire à la prise de rendez-vous pour anticiper les flux et accompagner les usagers.Thu, 10 Jul 2025 14:58:52 GMTAccompagnementInnovationJuliette Lognonéhttps://www.synbird.com/fr/enquete-post-visite-qualite-accueil/https://www.synbird.com/fr/enquete-post-visite-qualite-accueil/Activez l’enquête post-visite pour mesurer la satisfaction de vos usagers après chaque rendez-vous, visualiser les retours et améliorer l’accueil.Wed, 09 Jul 2025 09:25:46 GMTAccompagnementInnovationJuliette Lognonéhttps://www.synbird.com/fr/retour-participatio-congres-sndgct-blois/https://www.synbird.com/fr/retour-participatio-congres-sndgct-blois/Le 31 mai et le 13 juin, SynBird a eu le plaisir de participer aux Congrès du SNDGCT Centre-Val de Loire à Blois et PACA à Hyères, 2 événements majeurs pour les décideurs territoriaux et pour échanger autour des enjeux actuels de modernisation des services publics et de facilitation des démarches administratives.Fri, 20 Jun 2025 08:44:08 GMTEvénementsTess Barattellihttps://www.synbird.com/fr/astuces-pour-solution-logicielle-en-ligne/https://www.synbird.com/fr/astuces-pour-solution-logicielle-en-ligne/Vous utilisez un logiciel en ligne pour gérer vos rendez-vous, vos usagers ou vos flux d’activité ? voici 3 astuces concrètes à mettre en place pour améliorer votre productivité et la qualité de service rendue aux usagers.Mon, 26 May 2025 09:06:01 GMTInnovationTess Barattellihttps://www.synbird.com/fr/le-nouvel-agenda-synbird/https://www.synbird.com/fr/le-nouvel-agenda-synbird/Découvrez la nouvelle version de l’agenda SynBird, conçue par l’équipe pour faciliter la gestion des rendez-vous des agents : interface plus fluide, vues personnalisées, meilleure lisibilité…Tue, 15 Apr 2025 08:05:03 GMTAccompagnementActualitéEvénementsInnovationJuliette Lognonéhttps://www.synbird.com/fr/gestion-fluide-relation-usager-webinaire-3p/https://www.synbird.com/fr/gestion-fluide-relation-usager-webinaire-3p/Découvrez à travers ce webinaire les solutions numériques pour améliorer la gestion et l’optimisation des services publics avec SynBird et 3P.Wed, 02 Apr 2025 14:30:43 GMTAccompagnementEvénementshttps://www.synbird.com/fr/generalisation-france-identite/https://www.synbird.com/fr/generalisation-france-identite/À partir du 31 mars 2025, toutes les mairies de France seront en mesure de certifier les identités numériques, offrant ainsi un service simplifié et sécurisé pour les citoyensTue, 01 Apr 2025 12:24:53 GMTAccompagnementActualitéJuliette Lognonéhttps://www.synbird.com/fr/94-congres-unccas-chambery/https://www.synbird.com/fr/94-congres-unccas-chambery/SynBird était présent au 94ᵉ Congrès de l’UNCCAS à Chambéry, où nous avons présenté nos solutions digitales pour améliorer l’accueil du public et la gestion des démarches sociales.Fri, 28 Mar 2025 12:59:42 GMTActualitéEvénementsJuliette Lognonéhttps://www.synbird.com/fr/dotation-aux-titres-securises-dts-2025/https://www.synbird.com/fr/dotation-aux-titres-securises-dts-2025/La Dotation aux Titres Sécurisés (DTS) est une aide financière accordée par l’État aux mairies, France services et polices municipales équipées d’un dispositif de recueil (DR) pour la délivrance des titres d’identité.Tue, 18 Mar 2025 16:19:45 GMTAccompagnementActualitéJuliette Lognonéhttps://www.synbird.com/fr/synbird-rejoint-le-tech-500/https://www.synbird.com/fr/synbird-rejoint-le-tech-500/Nous sommes fiers d’intégrer le TECH500, le classement des entreprises tech en forte croissance. En 2024, 34 collaborateurs, 9 développeurs..Fri, 14 Feb 2025 15:27:01 GMTActualitéInnovationJuliette Lognonéhttps://www.synbird.com/fr/remise-de-dons-a-deux-associations-locales-engagees/https://www.synbird.com/fr/remise-de-dons-a-deux-associations-locales-engagees/Après une année d’actions RSE sur la plateforme MAO BOA, SynBird qui a transformé ses points en dons choisis de soutenir Roue Libre et Savoie de Femme.Mon, 13 Jan 2025 16:19:13 GMTActualitéJuliette Lognonéhttps://www.synbird.com/fr/nous-vous-presentons-lequipe-projets-et-support/https://www.synbird.com/fr/nous-vous-presentons-lequipe-projets-et-support/Notre logiciel ne cesse de s’enrichir pour répondre aux besoins croissants des usagers. Mais ce n’est pas tout : nos métiers évoluent également pour mieux vous accompagner !Mon, 13 Jan 2025 14:38:19 GMTAccompagnementActualitéInnovationJuliette Lognonéhttps://www.synbird.com/fr/smlc-2024-paris/https://www.synbird.com/fr/smlc-2024-paris/Rendez-vous sur le stand A81, Pavillon 4 Numérique et Connectivités pour entrer dans le nid, tester l’interface usagers et tourner la roue de la chance qui vous réserve des surprises.Fri, 25 Oct 2024 15:25:54 GMTActualitéhttps://www.synbird.com/fr/participation-aux-rencontres-nationales-de-laccueil-et-relation-usagers-2024-par-idealco-a-brest/https://www.synbird.com/fr/participation-aux-rencontres-nationales-de-laccueil-et-relation-usagers-2024-par-idealco-a-brest/Le 19 et 20 novembre, rendez-vous au Quartz à Brest pour la Rencontre Annuelle de la Relation Usager par Idealco. Le DSI de l’EPT Grand Paris Grand Est donnera un atelier retour d’expérience sur le projet de démarches en ligne mené depuis 1 an avec l’accompagnement de SynBird.Fri, 25 Oct 2024 15:04:57 GMTActualitéhttps://www.synbird.com/fr/gestion-salles-communales-numerique/https://www.synbird.com/fr/gestion-salles-communales-numerique/Pour les collectivités locales, gérer efficacement les salles communales représente un enjeu majeur. Ces espaces sont essentiels à la vie citoyenne, culturelle et associative. Cependant, sans une gestion adaptée, les risques de sous-utilisation, de désorganisation ou de complexité administrative peuvent impacter leur exploitation optimale.Fri, 20 Sep 2024 03:33:00 GMTAccompagnementInnovationhttps://www.synbird.com/fr/dotation-aux-titres-securises-2024-dts/https://www.synbird.com/fr/dotation-aux-titres-securises-2024-dts/Le nouveau décret concernant la Dotation Titres Sécurisés (DTS) a été publié récemment. Voici les informations détaillées sur les nouvelles modalités de cette dotation cruciale pour la gestion des délivrances de titres d’identité. Points Clés pour les Mairies Plateforme de Prise de Rendez-Vous en Mairie : Éligibilité à la DTS : Consultation du Décret : […]Mon, 22 Jul 2024 10:18:02 GMTActualitéhttps://www.synbird.com/fr/reduire-temps-attente-visiteurs-amelioration-experience/https://www.synbird.com/fr/reduire-temps-attente-visiteurs-amelioration-experience/Dans un monde où le temps est précieux et où l’expérience visiteur joue un rôle déterminant, la gestion efficace des files d’attente est devenue un enjeu crucial pour de nombreuses entreprises.Tue, 02 Jul 2024 13:49:00 GMTAccompagnementInnovationhttps://www.synbird.com/fr/planning-papier-a-numerique/https://www.synbird.com/fr/planning-papier-a-numerique/Passer d’un planning papier à un planning numérique présente de nombreux avantages, surtout pour les collectivités et les organisations cherchant à optimiser leur gestion du temps et de leurs ressources.Mon, 01 Jul 2024 13:49:00 GMTAccompagnementInnovationhttps://www.synbird.com/fr/evenement-tournoi-tennis-chambery/https://www.synbird.com/fr/evenement-tournoi-tennis-chambery/Du dimanche 7 au dimanche 14 juillet 2024, Chambéry accueillait un événement sportif majeur de tennis : le Tournoi International Féminin W15 de Bissy-Chambéry. Cet événement unique réunissait 32 joueuses professionnelles internationales. C’est la première fois depuis plus de 20 ans qu’un tournoi de cette ampleur se déroule en Savoie Et en parallèle, dans les mêmes conditions […]Wed, 26 Jun 2024 15:28:00 GMTActualitéEvénementshttps://www.synbird.com/fr/ouverture-synbird-secteur-sante/https://www.synbird.com/fr/ouverture-synbird-secteur-sante/Après avoir établi notre leadership dans la gestion de la prise de rendez-vous pour les mairies équipées d’un dispositif de recueil, SynBird se tourne désormais vers le secteur de la santé pour répondre à un besoin d’optimisation et d’efficacité pour tous les professionnels de santé.Wed, 29 May 2024 13:49:00 GMTAccompagnementActualitéhttps://www.synbird.com/fr/selaq-bordeaux-mai-2024/https://www.synbird.com/fr/selaq-bordeaux-mai-2024/L’équipe SynBird a exposé en Gironde au Salon des Elus Locaux d’Aquitaine (SELAQ) le 22 mai dernier, à Bordeaux. Julie MORAND, commerciale régionale, Pierre Henry FAISANDIER, chargé de relation clients et Julien de NOMAZY, co fondateur étaient présents au pôle mutualisé du Palais 2 l’Atlantique de Bordeaux pour rencontrer les décideurs territoriaux et les agents […]Fri, 24 May 2024 13:44:00 GMTEvénementshttps://www.synbird.com/fr/interconnectes-marseille-synbird/https://www.synbird.com/fr/interconnectes-marseille-synbird/SynBird, Grand partenaire du Réseau des Territoires Innovants, vous a rencontré lors du Forum des Interconnectés 2024sur leStand 11 avec son équipe : Julie (chargée de développement), Julien (co-dirigeant), Juliette (chargée de communication), Jordy (chargé de développement), Véréna (cheffe de produit marketing) et Pierre-Henry (chargé de relation client). Quelques chiffres clés de l’édition 2024 : 1130 participants […]Wed, 17 Apr 2024 14:20:00 GMTEvénementshttps://www.synbird.com/fr/france-identite/https://www.synbird.com/fr/france-identite/Après quelques mois d’expérimentation en Eure-et-Loir, Rhône et Hauts-de-Seine, la démarche de certification de l’identité numérique France Identité est généralisée sur le territoire. SynBird organisait deux webinaires d’informations ouverts au public à la suite d’un workshop organisé le mois dernier avec l’ANTS et les mairies pilotes. Si vous êtes équipés d’un ou plusieurs dispositifs de recueil, vous êtes ou […]Wed, 17 Apr 2024 14:00:00 GMTActualitéInnovationhttps://www.synbird.com/fr/relation-usager-journee-experts-chambery/https://www.synbird.com/fr/relation-usager-journee-experts-chambery/La récente Journée Experts Les Interconnectés, qui s’est tenue le 30 janvier dernier sur Chambéry, a offert un éclairage précieux sur les enjeux et les opportunités dans le domaine de la transformation numérique des collectivités afin de mieux gérer la relation à l’usager. Voici un aperçu des points clés à retenir des conférences et ateliers […]Mon, 12 Feb 2024 08:12:45 GMTAccompagnementEvénementshttps://www.synbird.com/fr/parcours-usagers-accueil-public-intercotour-chambery/https://www.synbird.com/fr/parcours-usagers-accueil-public-intercotour-chambery/La journée événement de rencontres en région du 30 janvier fût proposée aux collectivités par notre association partenaire Les Interconnectés et accueillie par la ville de Chambéry et Grand Chambéry. Une occasion de penser ensemble le service public de demain et le traitement des demandes entrantes à l’occasion d’une journée dédiée «Parcours usagers et accueil du public». Revoir le […]Tue, 19 Dec 2023 08:20:00 GMTEvénementshttps://www.synbird.com/fr/salon-des-maires-2023/https://www.synbird.com/fr/salon-des-maires-2023/Nous étions sur le Stand D-98 SynBird et notre partenaire pour l’occasion : IPOview, expert des solutions digitales et de l’affichage légal, ont co-exposé sur le Pavillon 4 secteur Tech et Transformation Numérique. https://youtube.com/shorts/MRygMdbSQgo?si=InZ0cQHFMrRTwmbF Retrouvez la rétrospective en images sur la chaîne YouTube. Nous vous proposions de découvrir les derniers modules lancés par SynBird avec […]Mon, 27 Nov 2023 09:43:00 GMTActualitéEvénementshttps://www.synbird.com/fr/recette-rois/https://www.synbird.com/fr/recette-rois/Célébrons la nouvelle année ! Pour cela, la bande du Héron vous propose sa recette locale made in Savoie à partager avec votre équipe (en plus c’est en forme de nid…). 🥧 CONCOURS Envoyez vos plus belles photos jusqu’au vendredi 9 février 2024 à aurore@synbird.com. Le plus beau cliché sera récompensé par une surprise Bravo à […]Fri, 10 Nov 2023 13:52:00 GMTActualitéhttps://www.synbird.com/fr/agenda-synbird-2023/https://www.synbird.com/fr/agenda-synbird-2023/Focus sur l’agenda de l’équipe synBird pour la fin d’année 2023. Vous pourrez vous joindre à nous lors des différentes manifestations qui arrivent. De nouvelles occasions de nous rencontrer et de vous en dévoiler un peu plus sur nos modules. Voici un aperçu des différentes dates qui nous attendent : 🌐 La journée Cybersécurité avec Les […]Wed, 27 Sep 2023 14:32:14 GMTActualitéhttps://www.synbird.com/fr/carte-postale/https://www.synbird.com/fr/carte-postale/Chère communauté, Nous espérons que cette carte postale vous trouve en pleine forme et que vous avez passé un été ressourçant ! Alors que nous accueillons les premiers jours qui ressemblent à l’automne, nous avons plusieurs nouvelles à vous partager. L’agenda SynBird se refait tout prochainement une beauté 🔎 affichage épuré, vue mensuelle, sauvegarde des vues, fiche rendez-vous […]Mon, 28 Aug 2023 15:11:00 GMTActualitéhttps://www.synbird.com/fr/start-up-qui-explose/https://www.synbird.com/fr/start-up-qui-explose/Découvrez, à travers un article du Dauphiné Libéré, l’histoire de notre start-up qui ne cesse de grandir et “explose les compteurs” en 2023.Fri, 07 Jul 2023 08:13:00 GMTActualitéInnovationhttps://www.synbird.com/fr/journee-expert-banque-territoires/https://www.synbird.com/fr/journee-expert-banque-territoires/L’association des Interconnectés et la Banque des Territoires ont proposé cette journée événement de rencontres en région aux collectivités. En mettant en avant la thématique «LES DONNÉES ET L’IA AU SERVICE DES TERRITOIRES». Le programme 💡 Houda Inssafi.,Commerciale en région et Julien de Nomazy, co-fondateur SynBird étaient présents à Paris à l’occasion de la journée Expert au […]Thu, 29 Jun 2023 08:38:00 GMTEvénementshttps://www.synbird.com/fr/salon-amif-2023/https://www.synbird.com/fr/salon-amif-2023/Le Stand SynBird, du 27 au 28 juin 2023 ! Houda, Theo B. & Julien vous ont accueilli sur le Salon de l’AMIF, le rendez-vous de ceux qui ont à cœur de bâtir la ville de demain en Ile de France. Dans les allées, nous avons rencontré Stéphane Beaudet, Maire d’ Évry-Courcouronnes et président de l’ Association des Maires […]Wed, 28 Jun 2023 09:29:00 GMTEvénementshttps://www.synbird.com/fr/convention-ants/https://www.synbird.com/fr/convention-ants/Le 24 mai 2023, 6 mois après la mise en ligne de la plateforme nationale des disponibilités de rendez-vous pour les titres d’identité, SynBird était invité au Ministère de l’Intérieur. Cet événement marquait un moment fort dans la vie de l’entreprise. En présence de Dominique Faure, ministre déléguée chargée des Collectivités territoriales et de la […]Fri, 26 May 2023 10:30:00 GMTActualitéhttps://www.synbird.com/fr/synbird-rgaa/https://www.synbird.com/fr/synbird-rgaa/L’audit de conformité réalisé par CECIAA – Département SoftAccess en mai 2023 révèle que 88% des critères du RGAA version 4 sont respectés. “Le meilleur score que je n’ai jamais encore donné” D’après Nassim Yousfi, Auditeur chez Ceciaa Déclaration d’accessibilité Le RGAA permet de contrôler l’accessibilité d’un site et de ses contenus suivant les normes internationales de l’accessibilité numérique connues […]Wed, 17 May 2023 10:07:00 GMTActualitéInnovationhttps://www.synbird.com/fr/securite-hebergement-secnumcloud/https://www.synbird.com/fr/securite-hebergement-secnumcloud/SynBird a migré sur un hébergement qualifié SecNumCloud en mars 2023 pour un cloud de confiance, sécurisé pour les services critiques et les données stratégiques. C’est l’assurance de choisir une solution dont le niveau de sécurité et de confiance ont étés vérifiés par l’ANSSI. Nous avons également obtenu la note de 4.5/5 lors de notre […]Thu, 20 Apr 2023 09:03:00 GMTInnovationhttps://www.synbird.com/fr/passeport-night-montceau/https://www.synbird.com/fr/passeport-night-montceau/Certaines communes usent de créativité pour faire face aux pénuries de rendez-vous pour le renouvellement des titres d’identité comme à Montceau les Mines ….  Le 14 avril 2023, la ville de Montceau-Les-Mines ouvre ses portes de 17h30 à minuit pour une soirée exceptionnelle.  Près d’une centaine de créneaux supplémentaires ont été ouverts aux montcelliens, et […]Fri, 07 Apr 2023 12:02:00 GMTEvénementshttps://www.synbird.com/fr/meler-accueil-numerique-et-accueil-physique-en-mairie/https://www.synbird.com/fr/meler-accueil-numerique-et-accueil-physique-en-mairie/Le 22 mars dernier, SynBird était partenaire de l’événement annuel du Forum des Interconnectés qui se déroulait à Toulouse. A cette occasion, l’équipe a pu convier la mairie du Castanet Tolosan à venir faire son retour d’expérience lors d’un atelier sur la problématique suivante : comment peut-on allier numérique et physique pour améliorer l’accueil aux […]Tue, 04 Apr 2023 14:57:00 GMTEvénementshttps://www.synbird.com/fr/contrat-urgences-titres/https://www.synbird.com/fr/contrat-urgences-titres/Une nouvelle augmentation des délais de rendez-vous a été constatée depuis le début de l’année, la moyenne étant actuellement autour de 70 jours. Pour y faire fasse une série d’actions supplémentaires de « court, moyen et long terme » vont être déployées dans le cadre d’un « Engagement national pour les titres d’identité » destiné à « garantir durablement à nos […]Wed, 29 Mar 2023 13:02:00 GMTActualitéhttps://www.synbird.com/fr/forum-interconnectes/https://www.synbird.com/fr/forum-interconnectes/SynBird, partenaire du Réseau des Territoires Innovants une année de plus, vous invitait à participer au Forum des Interconnectés 2023.   Accueilli cette année par Toulouse Métropole à l’invitation de Jean-Luc Moudenc, Maire et Président de Toulouse Métropole, ainsi que Bertrand Serp, Vice-Président de Toulouse Métropole, le Forum est l’endroit idéal pour échanger, travailler, dialoguer entre pairs, avec […]Tue, 28 Feb 2023 08:51:23 GMTEvénementshttps://www.synbird.com/fr/levee-de-fonds-kriptown/https://www.synbird.com/fr/levee-de-fonds-kriptown/Lire le communiqué de presse : campagne et enjeux pour 2023Fri, 24 Feb 2023 13:55:00 GMTActualitéhttps://www.synbird.com/fr/developpement-synbird-italie/https://www.synbird.com/fr/developpement-synbird-italie/SynBird pose le pied en Italie en 2022 en créant sa filiale SynBird Italia. Pour déployer notre implantation sur le sol italien et accélérer la conquête de ce nouveau marché, nous bénéficions d’une aide financière de la région Auvergne Rhône Alpes pour le recrutement d’un cadre export. Un recrutement stratégique pour SynBird !Thu, 02 Feb 2023 14:20:00 GMTActualitéhttps://www.synbird.com/fr/aide-mairie-raccordement-ants/https://www.synbird.com/fr/aide-mairie-raccordement-ants/14 millions de titres d’identité devraient être renouvelés en 2023. C’est 5 millions de plus qu’en 2022* ! Pour causes, la sortie de la crise covid avec le rattrapage des demandes ainsi que le nouveau format apprécié de la carte nationale d’identité. Pour faire face à la hausse de l’activité des mairies et des préfectures et […]Tue, 17 Jan 2023 13:33:27 GMTActualitéInnovationhttps://www.synbird.com/fr/bilan-2022/https://www.synbird.com/fr/bilan-2022/Toute l’équipe est ravie de cette année 2022 qui a été synonyme de croissance pour l’entreprise. Nous sommes devenus leaders sur la prestation des rendez-vous pour les titres d’identité et avons contribué largement à la mise en ligne du moteur de recherche de rendez-vous déployé par l’ANTS et les éditeurs de logiciel. Nous préparons notre […]Wed, 11 Jan 2023 15:11:00 GMTActualitéhttps://www.synbird.com/fr/intercotour-numerique-responsable/https://www.synbird.com/fr/intercotour-numerique-responsable/Cette journée événement de rencontres en région, proposée par l’association des Interconnectés, a pour thématique « LE NUMÉRIQUE RESPONSABLE : AVENIR DES TERRITOIRES ? ? ». Le programme en détails​ L’édition Normandie est la dernière de l’année 2022, l’occasion d’apprendre et de débattre lors des conférences et tables rondes : Sobriété numérique : comprendre, mesurer et […]Tue, 13 Dec 2022 10:29:07 GMTEvénementshttps://www.synbird.com/fr/ameliorer-accueil-usagers-administration/https://www.synbird.com/fr/ameliorer-accueil-usagers-administration/Le sujet de l’amélioration de l’expérience usagers nous questionne au quotidien chez SynBird. Nous gardons en tête qu’un logiciel d’agenda et de file d’attente doit être un outil complémentaire du travail des agents qui doit soulager le terrain. Une approche systémique de la fonction d’accueil D’abord il faut intégrer les spécificités des différents modes d’accueil […]Fri, 09 Dec 2022 14:25:00 GMTAccompagnementInnovationhttps://www.synbird.com/fr/intercotour-societe-numerique-vertueuse/https://www.synbird.com/fr/intercotour-societe-numerique-vertueuse/SynBird était présent à Quimperlé Communauté le 30 mai 2022 pour échanger sur les besoins des usagers en matière d’outils numériquesFri, 25 Nov 2022 14:26:14 GMTEvénementshttps://www.synbird.com/fr/salon-des-maires-2022/https://www.synbird.com/fr/salon-des-maires-2022/SynBird était présent au Salon des Maires 2022 aux côtés de StreamFiz pour vous rencontrer autour de conférences !Thu, 17 Nov 2022 08:43:16 GMTEvénementshttps://www.synbird.com/fr/rencontres-accueil-relation-usager-idealco-strasbourg/https://www.synbird.com/fr/rencontres-accueil-relation-usager-idealco-strasbourg/Le 9 et 10 novembre, l’équipe SynBird était à Strasbourg pour partager ses dernières innovations en matière de Gestion de la Relation à l’usager. 📍 Un événement qui s’est déroulé à l’Hôtel de Ville de Strasbourg➡️ Composé d’ateliers, des tables rondes et d’un espace Exposition : le programme Le 9 novembre :Nous avons pitché la solution SynBird […]Fri, 28 Oct 2022 09:11:00 GMTEvénementshttps://www.synbird.com/fr/intercotour-bourgogne-franche-comte-ville-intelligente-2/https://www.synbird.com/fr/intercotour-bourgogne-franche-comte-ville-intelligente-2/SynBird était présent à Quimperlé Communauté le 30 mai 2022 pour échanger sur les besoins des usagers en matière d’outils numériquesFri, 14 Oct 2022 09:35:12 GMTEvénementshttps://www.synbird.com/fr/moteur-recherche-ants/https://www.synbird.com/fr/moteur-recherche-ants/SYNBIRD EST LE PREMIER CONTRIBUTEUR DU PROJET AVEC SES 1000 MAIRIES CLIENTES A l’été 2022, l’Agence Nationale des Titres Sécurisés s’est mise en relation avec différents éditeurs de logiciels de rendez-vous en ligne afin de mutualiser les outils. L’usager peut dorénavant centraliser sa recherche sur leur moteur de recherche. Il obtient rapidement les premières disponibilités […]Thu, 06 Oct 2022 10:08:53 GMTActualitéhttps://www.synbird.com/fr/intercotour-aquitaine-numerique-responsable/https://www.synbird.com/fr/intercotour-aquitaine-numerique-responsable/Cette journée de rencontres en région, proposée par l’association des Interconnectés, a eu comme thématique « Pour un numérique responsable sur les territoires ». Retour sur le programme détaillé L’édition Nouvelle Aquitaine fût l’occasion d’apprendre et de débattre lors des conférences et tables rondes autour : Des enjeux du matériel numérique D’outils et de bonnes […]Thu, 29 Sep 2022 12:34:11 GMTEvénementshttps://www.synbird.com/fr/mot-equipe/https://www.synbird.com/fr/mot-equipe/C’EST LA REPRISE !  Nous espérons que la période estivale vous a été bénéfique et reposante. Vous êtes désormais plus de 450 clients à nous faire confiance. C’est grâce à votre confiance que nous pouvons aujourd’hui aborder l’avenir avec une vraie vision pour améliorer nos outils et vous apporter des solutions pour une plus grande qualité de […]Tue, 13 Sep 2022 14:42:00 GMTActualitéhttps://www.synbird.com/fr/intercotour-bourgogne-franche-comte-ville-intelligente/https://www.synbird.com/fr/intercotour-bourgogne-franche-comte-ville-intelligente/SynBird, partenaire des Interconnectés 2022, vous convie à cette journée de conférences et débats dans les HDF autour du numérique publicMon, 29 Aug 2022 07:52:30 GMTEvénementshttps://www.synbird.com/fr/intercotour-paca/https://www.synbird.com/fr/intercotour-paca/Cette journée IntercoTour en région PACA, proposée par l’association des Interconnectés et la ville de Marseille, fût dédiée à la thématique « La transformation interne, levier indispensable de la transition numérique des territoires ? » à destination des collectivités et de l’écosystème numérique. L’événement a eu lieu le 22 septembre au l’Usine Saint Louis Sucre à […]Wed, 24 Aug 2022 13:47:20 GMTEvénementshttps://www.synbird.com/fr/label-truxt/https://www.synbird.com/fr/label-truxt/Label européen qui garantit la capacité opérationnelle et la pérennité financière des prestataires informatiques auprès de leurs clientsTue, 16 Aug 2022 08:07:58 GMTActualitéhttps://www.synbird.com/fr/gouvtech/https://www.synbird.com/fr/gouvtech/SYNBIRD OBTIENT SA PLACE DANS LE CATALOGUE GOUVTECH GouvTech, le catalogue du gouvernement qui met en avant des solutions numériques innovantes destinées aux différents services publics ! Ici, notre ficheWed, 27 Jul 2022 08:40:04 GMTActualitéhttps://www.synbird.com/fr/interview-service-relation-citoyen-mairie-kremlin-bicetre/https://www.synbird.com/fr/interview-service-relation-citoyen-mairie-kremlin-bicetre/Les bénéfices d’une solution numérique de prise de rendez-vous au Kremlin Bicêtre   Propos rapportés lors de la prise de parole de Monsieur NEUSIUS, Responsable du Service Relation Citoyen du Kremlin-Bicêtre, lors de la table ronde de l’IntercoTour Ile de France « le numérique à portée de main » à Créteil, le 5 juillet. https://youtu.be/hGNUUDWeXtU L’organisation du […]Thu, 07 Jul 2022 09:27:48 GMTEvénementshttps://www.synbird.com/fr/intercotour-numerique-public/https://www.synbird.com/fr/intercotour-numerique-public/Cette journée de rencontres et d’échanges, proposée par l’association des Interconnectés et Grand Paris Sud Est Avenir, fût dédiée à la thématique « Le numérique public au service des usages du quotidien : les territoires au défi de la diversité et de la proximité » à destination des collectivités et de l’écosystème numérique. L’événement a eu […]Mon, 27 Jun 2022 10:02:00 GMTEvénementshttps://www.synbird.com/fr/rdv-cni-passeport-rapide/https://www.synbird.com/fr/rdv-cni-passeport-rapide/Un moteur de recherche de RDV carte d’identité, passeport pour vos usagers Communiquez à vos usagers notre plateforme de réservation de créneau de rendez-vous CNI/Passeport conforme aux attentes de l’ANTS. Je réserve vite un créneau Trouver les premières disponibilités dans et autour de votre commune Vous trouverez les premières disponibilités autour de vous en un […]Fri, 10 Jun 2022 12:07:00 GMTAccompagnementhttps://www.synbird.com/fr/francerelance-integration-franceconnect/https://www.synbird.com/fr/francerelance-integration-franceconnect/Financement pour la transformation numérique des collectivités Depuis janvier 2021, le plan FranceRelance pour la transformation numérique des collectivités territoriales permet de bénéficier d’une subvention à hauteur de 5000€ pour financer les prestations d’intégration liées à FranceConnect. Intégrer FranceConnect dans davantage de démarches administratives, à la fois pour la connexion et l’inscription aux démarches permet […]Fri, 10 Jun 2022 10:22:00 GMTActualitéhttps://www.synbird.com/fr/intercotour-numerique-ruralite/https://www.synbird.com/fr/intercotour-numerique-ruralite/Cette journée de rencontres et d’échanges, proposée par l’association des Interconnectés, fut dédiée à la thématique « Territoire inclusif et responsable : le défi de la ruralité » à destination des collectivités et de l’écosystème numérique. L’équipe SynBird, en tant que Partenaire de l’événement, était présente. Cette journée fut l’occasion d’écouter, d’apprendre et de débattre des sujets proposés […]Thu, 02 Jun 2022 12:39:00 GMTEvénementshttps://www.synbird.com/fr/outil-conforme-ants/https://www.synbird.com/fr/outil-conforme-ants/L’ANTS propose depuis l’été 2022 un comparatif des meilleures solutions de prise de rendez-vous en ligne pour les demandes de titres d’identité dans lequel nous figurerons. Le comparatif est réalisé selon plusieurs critères dont nous cochons toutes les cases. L’intégration de la pré demande depuis 2019 dans la prise de rendez-vous Les premières disponibilités mutualisées […]Wed, 25 May 2022 12:17:00 GMTActualitéInnovationhttps://www.synbird.com/fr/conseils-protection-des-donnees/https://www.synbird.com/fr/conseils-protection-des-donnees/Avec Internet, en tant que particulier, nous divulguons sans cesse des données à caractère personnel : au travail, lorsque nous achetons un bien ou un service, lors de nos voyages, lorsque nous naviguons sur les moteurs de recherche et au travers de nos démarches en ligne avec les services publics. Aujourd’hui, nous vous apportons du […]Wed, 04 May 2022 12:23:00 GMTAccompagnementhttps://www.synbird.com/fr/intercotour-culture-numerique/https://www.synbird.com/fr/intercotour-culture-numerique/Cette journée de rencontres et d’échanges, proposée par l’association des Interconnectés, fut dédiée à la thématique “La culture à l’ère numérique : quel rôle pour les territoires ?” à destination des collectivités et de l’écosystème numérique. Le programme L’équipe SynBird était présente. L’événement fut l’occasion d’écouter, d’apprendre et de débattre des sujets proposés lors des différentes […]Thu, 28 Apr 2022 13:13:00 GMTEvénementshttps://www.synbird.com/fr/cybersecurite-collectivites-risques/https://www.synbird.com/fr/cybersecurite-collectivites-risques/Le 28 janvier, c’est la journée internationale de la protection des données. Juliette, notre chargée de communication et Antoine, notre directeur technique ont participé pour l’occasion à l’IntercoTour de Niort sur la thématique de la gestion des risques et numérique appliquée aux collectivités. 1 semaine plus tard, organisé par l’association des Interconnectés.  En 2020, près […]Wed, 27 Apr 2022 12:48:00 GMTAccompagnementhttps://www.synbird.com/fr/gerer-disponibilites-agendas/https://www.synbird.com/fr/gerer-disponibilites-agendas/Aucun créneau disponible ?!? Vous avez certainement déjà lu cette phrase dans votre scénario de prise de rendez-vous au moment de choisir le créneau … et avez constaté la mauvaise nouvelle. Tous les créneaux de prise de rendez-vous ont été réservés. Plus aucun créneau n’est disponible sur la période que vous avez ouverte. Le calendrier […]Thu, 24 Mar 2022 13:05:32 GMTAccompagnementhttps://www.synbird.com/fr/crise-sanitaire-accueil-usagers/https://www.synbird.com/fr/crise-sanitaire-accueil-usagers/Atelier bonnes pratiques – LE REPLAY DU 2 ET 3 MARS à NANTES 🎤  Personne n’est passé à côté… Lundi 14 mars 2022 nous avons tous pu ôter les masques. Et ce, pour notre plus grand plaisir ! L’occasion de revenir sur deux années d’expérimentation et d’adaptation pendant la pandémie et la crise du corona […]Wed, 16 Mar 2022 14:20:00 GMTEvénementshttps://www.synbird.com/fr/accueil-nouveaux-equipiers/https://www.synbird.com/fr/accueil-nouveaux-equipiers/Nous recherchions nos prochain(e)s commerciaux qui seraient les ambassadeurs de nos solutions numériques sur les régions Bretagne, Normandie, Pays de la Loire, Vendée ainsi que dans le Nord et l’Île de France. Et l’initiateur du développement commercial export de notre nouvelle filiale italienne. C’est chose faite ! Baptiste Marquez a rejoint l’équipe commerciale début novembre tandis qu’Emmanuel Radicchi a pris ses fonctions en janvier. Théo […]Tue, 08 Mar 2022 12:33:00 GMTActualitéhttps://www.synbird.com/fr/forum-interconnectes-2022/https://www.synbird.com/fr/forum-interconnectes-2022/Organisé autour de grandes conférences, d’ateliers thématiques et de villages des innovations, ce Forum a donné à voir toute l’étendue de l’actualité numérique pour les collectivités le 2 et 3 mars dernier à la Cité Internationale de Nantes. En qualité de nouveaux partenaires de l’association des Interconnectés, l’équipe commerciale et de communication ont tenu un […]Thu, 03 Mar 2022 14:32:00 GMTEvénementshttps://www.synbird.com/fr/premiere-exposition-salon-des-maires/https://www.synbird.com/fr/premiere-exposition-salon-des-maires/On y était ! SynBird présentait ses solutions sur un stand au Salon des maires et des collectivités locales édition 2021. L’occasion pour nous de rencontrer en personne nos clients et prospects après ces deux années particulières et de présenter les nouveautés en matière de gestion de la relation à l’usager. Nous avions aussi préparé […]Tue, 01 Mar 2022 14:26:00 GMTEvénements