{"id":37701,"date":"2026-02-11T08:46:40","date_gmt":"2026-02-11T08:46:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.synbird.com\/fr\/?page_id=37701"},"modified":"2026-03-05T15:21:33","modified_gmt":"2026-03-05T15:21:33","slug":"blog","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.synbird.com\/fr\/blog\/","title":{"rendered":"Blog du h\u00e9ron"},"content":{"rendered":"\t\t
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Blog du h\u00e9ron<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n \n \"Une\n <\/a>\n \n
\n \n Accompagnement<\/a><\/span>Actualit\u00e9<\/a><\/span>\n <\/span>\n <\/div>\n \n <\/div>\n\n
\n \n \n \n \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n \n Une transformation num\u00e9rique au service de l’humain <\/a>\n <\/h2>\n \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Transformation num\u00e9rique des collectivit\u00e9s, d\u00e9marches en ligne, prise de rendez-vous, relation usager : comment moderniser les services publics tout en conservant une approche humaine ?<\/p>\n

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\n \n \"Gestion\n <\/a>\n \n
\n \n Accompagnement<\/a><\/span>Actualit\u00e9<\/a><\/span>\n <\/span>\n <\/div>\n \n <\/div>\n\n
\n \n \n \n \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n \n Gestion des demandes des citoyens : outils et bonnes pratiques pour les collectivit\u00e9s <\/a>\n <\/h2>\n \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Selon le Barom\u00e8tre des services publics, la complexit\u00e9 des d\u00e9marches reste l\u2019un des principaux irritants pour les usagers, et pr\u00e8s d\u2019un quart des personnes en difficult\u00e9 d\u00e9clarent devoir r\u00e9p\u00e9ter leur situation \u00e0 plusieurs agents.<\/p>\n

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\n \n \"Membre\n <\/a>\n \n
\n \n Accompagnement<\/a><\/span>Actualit\u00e9<\/a><\/span>\n <\/span>\n <\/div>\n \n <\/div>\n\n
\n \n \n \n \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n \n Membre fondateur de France GovTech : notre engagement pour un num\u00e9rique public innovant et souverain <\/a>\n <\/h2>\n \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

SynBird co-cr\u00e9e et rejoint la dynamique France Gov Tech Nous sommes heureux de vous annoncer que nous avons d\u00e9cid\u00e9 de participer \u00e0 la dynamique port\u00e9e par France GovTech, association qui rassemble aujourd\u2019hui une trentaine d\u2019\u00e9diteurs fran\u00e7ais sp\u00e9cialis\u00e9s dans les solutions num\u00e9riques pour les collectivit\u00e9s territoriales. Cr\u00e9\u00e9e \u00e0 l\u2019initiative de plusieurs\u2026<\/p>\n

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\n \n \"Quelles\n <\/a>\n \n
\n \n Accompagnement<\/a><\/span>Actualit\u00e9<\/a><\/span>\n <\/span>\n <\/div>\n \n <\/div>\n\n
\n \n \n \n \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n \n Quelles fonctionnalit\u00e9s rechercher dans un logiciel de r\u00e9servation de salles pour mairie ? <\/a>\n <\/h2>\n \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Quelles sont les fonctionnalit\u00e9s indispensables d\u2019un logiciel de r\u00e9servation de salles pour mairie et collectivit\u00e9s ? La gestion des r\u00e9servations de salles en mairie est souvent source de complexit\u00e9 : demandes multiples, conflits de planning, manque de visibilit\u00e9 pour les agents comme pour les usagers. Pour y r\u00e9pondre, de plus\u2026<\/p>\n

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\n \n \"Avis\n <\/a>\n \n
\n \n Accompagnement<\/a><\/span>Actualit\u00e9<\/a><\/span>\n <\/span>\n <\/div>\n \n <\/div>\n\n
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\n \n Avis aux nouveaux \u00e9lus : pourquoi repenser l\u2019accueil des usagers d\u00e8s le d\u00e9but du mandat ? <\/a>\n <\/h2>\n \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

L\u2019accueil : premier contact entre les usagers et le service public Lorsqu\u2019un citoyen se rend dans une mairie, un centre administratif ou un \u00e9tablissement de sant\u00e9, son exp\u00e9rience du service public commence bien avant la r\u00e9alisation de sa d\u00e9marche. Elle d\u00e9bute d\u00e8s l\u2019accueil. Orientation, temps d\u2019attente, acc\u00e8s \u00e0 l\u2019information, disponibilit\u00e9\u2026<\/p>\n

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\n \n \"La\n <\/a>\n \n
\n \n Accompagnement<\/a><\/span>Actualit\u00e9<\/a><\/span>\n <\/span>\n <\/div>\n \n <\/div>\n\n
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\n \n La nouvelle interface de d\u00e9monstration est disponible <\/a>\n <\/h2>\n \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Le Nouvel Arcary-sur-Mer est en ligne : d\u00e9couvrez SynBird en conditions r\u00e9elles Bonne nouvelle, nous venons de mettre en ligne le Nouvel Arcary-sur-Mer, notre nouvelle base de d\u00e9monstration SynBird. Pens\u00e9e comme une collectivit\u00e9 fictive mais r\u00e9aliste, cette base de d\u00e9mo permet de d\u00e9couvrir SynBird en situation, \u00e0 travers un large\u2026<\/p>\n

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\n \n \"Meilleurs\n <\/a>\n \n
\n \n Actualit\u00e9<\/a><\/span>\n <\/span>\n <\/div>\n \n <\/div>\n\n
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\n \n Meilleurs voeux pour 2026 ! <\/a>\n <\/h2>\n \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Cette ann\u00e9e, nos v\u0153ux se veulent digitaux. Nous vous invitons \u00e0 d\u00e9couvrir notre message sonore, une mani\u00e8re simple, vivante et chaleureuse de partager nos v\u0153ux, port\u00e9e par les voix de plusieurs membres de l\u2019\u00e9quipe que vous reconna\u00eetrez peut-\u00eatre.<\/p>\n

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\n \n \"Mobilisation\n <\/a>\n \n
\n \n Accompagnement<\/a><\/span>Actualit\u00e9<\/a><\/span>\n <\/span>\n <\/div>\n \n <\/div>\n\n
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\n \n Mobilisation assesseurs : le formulaire pour les \u00e9lections <\/a>\n <\/h2>\n \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Pr\u00e9parer vos \u00e9lections : un formulaire cl\u00e9 en main pour mobiliser les assesseurs La pr\u00e9paration des scrutins implique de nombreuses \u00e9tapes : constituer les \u00e9quipes d\u2019assesseurs, organiser les cr\u00e9neaux, r\u00e9partir les affectations par bureau de vote\u2026 Pour simplifier cette organisation, un formulaire cl\u00e9 en main d\u00e9di\u00e9 \u00e0 la mobilisation des\u2026<\/p>\n

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\n \n \"Rencontres\n <\/a>\n \n
\n \n Actualit\u00e9<\/a><\/span>Ev\u00e9nements<\/a><\/span>\n <\/span>\n <\/div>\n \n <\/div>\n\n
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\n \n Rencontres nationales Accueil & Relation Usagers, Nantes 2025 par Idealco <\/a>\n <\/h2>\n \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

SynBird fait partie des partenaires pr\u00e9sents Les 26 et 27 novembre 2025, la Cit\u00e9 des Congr\u00e8s de Nantes accueillera la 12\u1d49 \u00e9dition des Rencontres nationales Accueil & Relation Usagers (ARU) : le rendez-vous incontournable pour toutes les collectivit\u00e9s engag\u00e9es dans l\u2019am\u00e9lioration du parcours usager. Pourquoi venir \u00e0 l\u2019\u00e9v\u00e9nement ? \ud83d\udc49\u2026<\/p>\n

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\n \n \"SynBird\n <\/a>\n \n
\n \n Actualit\u00e9<\/a><\/span>Ev\u00e9nements<\/a><\/span>\n <\/span>\n <\/div>\n \n <\/div>\n\n
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\n \n SynBird au Salon des Maires 2025 <\/a>\n <\/h2>\n \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Venez nous rencontrer ! L\u2019\u00e9quipe SynBird sera pr\u00e9sente au Salon des Maires et des Collectivit\u00e9s Locales, du 18 au 20 novembre \u00e0 Paris Expo \u2013 Porte de Versailles.\ud83d\udccd Stand C24 \u2013 Pavillon Num\u00e9rique et Connectivit\u00e9. Venez d\u00e9couvrir nos solutions pour simplifier la relation citoyenne et moderniser vos services publics. D\u00e9monstrations\u2026<\/p>\n

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\n \n \"Linscription.com\n <\/a>\n \n
\n \n Actualit\u00e9<\/a><\/span>Ev\u00e9nements<\/a><\/span>Innovation<\/a><\/span>\n <\/span>\n <\/div>\n \n <\/div>\n\n
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\n \n Linscription.com rejoint SynBird <\/a>\n <\/h2>\n \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Une fusion pour cr\u00e9er une offre num\u00e9rique unifi\u00e9e au service des collectivit\u00e9s et de leurs usagers Le 29 septembre 2025, Linscription.com, expert fran\u00e7ais des inscriptions en ligne, rejoint officiellement SynBird, suite logicielle modulaire et leader de la prise de rendez-vous en mairie. Cette fusion donne naissance au groupe SynBird, un\u2026<\/p>\n

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\n \n \"Club\n <\/a>\n \n
\n \n Accompagnement<\/a><\/span>Ev\u00e9nements<\/a><\/span>Innovation<\/a><\/span>\n <\/span>\n <\/div>\n \n <\/div>\n\n
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\n \n Club Utilisateurs : une tourn\u00e9e pour innover <\/a>\n <\/h2>\n \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

En 2025, le Club Utilisateurs SynBird a repris la route ! De Vernoux \u00e0 Mandelieu, en passant par Montrouge, Gradignan et Cugnaux, nous avons eu le plaisir d\u2019accueillir 85 participants venus \u00e9changer sur leur exp\u00e9rience avec nos solutions, lors d\u2019une journ\u00e9e d\u2019\u00e9changes organis\u00e9e dans un \u00e9tablissement client. \u00a0 Objectif :\u2026<\/p>\n

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\n \n \"Comment\n <\/a>\n \n
\n \n Accompagnement<\/a><\/span>\n <\/span>\n <\/div>\n \n <\/div>\n\n
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\n \n Comment un logiciel de r\u00e9servation de salle peut r\u00e9soudre les difficult\u00e9s des collectivit\u00e9s ? <\/a>\n <\/h2>\n \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

La gestion complexe des r\u00e9servations de salles en mairie La gestion des r\u00e9servations de salles municipales (salle des f\u00eates, gymnases, salles associatives) est souvent source de complexit\u00e9 pour les collectivit\u00e9s. Les demandes se font encore par t\u00e9l\u00e9phone, mail ou sur place, et les plannings sont dispers\u00e9s entre diff\u00e9rents outils comme\u2026<\/p>\n

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\n \n \"Gestion\n <\/a>\n \n
\n \n Accompagnement<\/a><\/span>Innovation<\/a><\/span>\n <\/span>\n <\/div>\n \n <\/div>\n\n
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\n \n Gestion de la file d\u2019attente : comment am\u00e9liorer l\u2019accueil des usagers gr\u00e2ce au num\u00e9rique <\/a>\n <\/h2>\n \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Une file d'attente compl\u00e9mentaire \u00e0 la prise de rendez-vous pour anticiper les flux et accompagner les usagers.<\/p>\n

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\n \n \"Comment\n <\/a>\n \n
\n \n Accompagnement<\/a><\/span>Innovation<\/a><\/span>\n <\/span>\n <\/div>\n \n <\/div>\n\n
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\n \n Comment l\u2019enqu\u00eate post-visite peut transformer votre qualit\u00e9 d’accueil ? <\/a>\n <\/h2>\n \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Activez l\u2019enqu\u00eate post-visite pour mesurer la satisfaction de vos usagers apr\u00e8s chaque rendez-vous, visualiser les retours et am\u00e9liorer l\u2019accueil.<\/p>\n

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\n \n \"Participation\n <\/a>\n \n
\n \n Ev\u00e9nements<\/a><\/span>\n <\/span>\n <\/div>\n \n <\/div>\n\n
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\n \n Participation aux congr\u00e8s du SNDGCT Centre-Val de Loire et PACA <\/a>\n <\/h2>\n \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Le 31 mai et le 13 juin, SynBird a eu le plaisir de participer aux Congr\u00e8s du SNDGCT Centre-Val de Loire \u00e0 Blois et PACA \u00e0 Hy\u00e8res, 2 \u00e9v\u00e9nements majeurs pour les d\u00e9cideurs territoriaux et pour \u00e9changer autour des enjeux actuels de modernisation des services publics et de facilitation des\u2026<\/p>\n

\n \n \n Lire la suite <\/a>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \n <\/div>\t\t\t\t\n\n
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\n \n \"3\n <\/a>\n \n
\n \n Innovation<\/a><\/span>\n <\/span>\n <\/div>\n \n <\/div>\n\n
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\n \n 3 astuces pour tirer le meilleur de votre solution logicielle en ligne (et gagner en efficacit\u00e9 au quotidien) <\/a>\n <\/h2>\n \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Vous utilisez un logiciel en ligne pour g\u00e9rer vos rendez-vous, vos usagers ou vos flux d\u2019activit\u00e9 ? voici 3 astuces concr\u00e8tes \u00e0 mettre en place pour am\u00e9liorer votre productivit\u00e9 et la qualit\u00e9 de service rendue aux usagers.<\/p>\n

\n \n \n Lire la suite <\/a>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \n <\/div>\t\t\t\t\n\n
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\n \n \"Le\n <\/a>\n \n
\n \n Accompagnement<\/a><\/span>Actualit\u00e9<\/a><\/span>Ev\u00e9nements<\/a><\/span>Innovation<\/a><\/span>\n <\/span>\n <\/div>\n \n <\/div>\n\n
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\n \n Le nouvel agenda SynBird est en ligne <\/a>\n <\/h2>\n \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

D\u00e9couvrez la nouvelle version de l\u2019agenda SynBird, con\u00e7ue par l'\u00e9quipe pour faciliter la gestion des rendez-vous des agents : interface plus fluide, vues personnalis\u00e9es, meilleure lisibilit\u00e9\u2026<\/p>\n

\n \n \n Lire la suite <\/a>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \n <\/div>\t\t\t\t\n\n
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\n \n \"Optimisation\n <\/a>\n \n
\n \n Accompagnement<\/a><\/span>Ev\u00e9nements<\/a><\/span>\n <\/span>\n <\/div>\n \n <\/div>\n\n
\n \n \n \n \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n \n Optimisation de la gestion des services publics : Retour sur le webinaire SynBird x 3P <\/a>\n <\/h2>\n \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

D\u00e9couvrez \u00e0 travers ce webinaire les solutions num\u00e9riques pour am\u00e9liorer la gestion et l'optimisation des services publics avec SynBird et 3P.<\/p>\n

\n \n \n Lire la suite <\/a>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \n <\/div>\t\t\t\t\n\n
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\n \n \"France\n <\/a>\n \n
\n \n Accompagnement<\/a><\/span>Actualit\u00e9<\/a><\/span>\n <\/span>\n <\/div>\n \n <\/div>\n\n
\n \n \n \n \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n \n France Identit\u00e9 : un tournant pour les d\u00e9marches administratives d\u00e8s le 31 mars 2025 <\/a>\n <\/h2>\n \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\u00c0 partir du 31 mars 2025, toutes les mairies de France seront en mesure de certifier les identit\u00e9s num\u00e9riques, offrant ainsi un service simplifi\u00e9 et s\u00e9curis\u00e9 pour les citoyens<\/p>\n

\n \n \n Lire la suite <\/a>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \n <\/div>\t\t\t\t\n\n
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\n \n \"Retour\n <\/a>\n \n
\n \n Actualit\u00e9<\/a><\/span>Ev\u00e9nements<\/a><\/span>\n <\/span>\n <\/div>\n \n <\/div>\n\n
\n \n \n \n \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n \n Retour sur le Congr\u00e8s UNCCAS 2025 <\/a>\n <\/h2>\n \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

SynBird \u00e9tait pr\u00e9sent au 94\u1d49 Congr\u00e8s de l\u2019UNCCAS \u00e0 Chamb\u00e9ry, o\u00f9 nous avons pr\u00e9sent\u00e9 nos solutions digitales pour am\u00e9liorer l\u2019accueil du public et la gestion des d\u00e9marches sociales.<\/p>\n

\n \n \n Lire la suite <\/a>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \n <\/div>\t\t\t\t\n\n
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\n \n \"Dotation\n <\/a>\n \n
\n \n Accompagnement<\/a><\/span>Actualit\u00e9<\/a><\/span>\n <\/span>\n <\/div>\n \n <\/div>\n\n
\n \n \n \n \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n \n Dotation aux titres s\u00e9curis\u00e9s (DTS) 2025 : crit\u00e8res d\u2019\u00e9ligibilit\u00e9 et \u00e9ch\u00e9ance <\/a>\n <\/h2>\n \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

La Dotation aux Titres S\u00e9curis\u00e9s (DTS) est une aide financi\u00e8re accord\u00e9e par l\u2019\u00c9tat aux mairies, France services et polices municipales \u00e9quip\u00e9es d\u2019un dispositif de recueil (DR) pour la d\u00e9livrance des titres d\u2019identit\u00e9.<\/p>\n

\n \n \n Lire la suite <\/a>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \n <\/div>\t\t\t\t\n\n
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\n \n \"SynBird\n <\/a>\n \n
\n \n Actualit\u00e9<\/a><\/span>Innovation<\/a><\/span>\n <\/span>\n <\/div>\n \n <\/div>\n\n
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\n \n SynBird rejoint le Tech 500 <\/a>\n <\/h2>\n \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Nous sommes fiers d'int\u00e9grer le TECH500, le classement des entreprises tech en forte croissance. En 2024, 34 collaborateurs, 9 d\u00e9veloppeurs..<\/p>\n

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\n \n \"Remise\n <\/a>\n \n
\n \n Actualit\u00e9<\/a><\/span>\n <\/span>\n <\/div>\n \n <\/div>\n\n
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\n \n Remise de dons \u00e0 deux associations locales engag\u00e9es <\/a>\n <\/h2>\n \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Apr\u00e8s une ann\u00e9e d'actions RSE sur la plateforme MAO BOA, SynBird qui a transform\u00e9 ses points en dons choisis de soutenir Roue Libre et Savoie de Femme.<\/p>\n

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\n \n \"Nous\n <\/a>\n \n
\n \n Accompagnement<\/a><\/span>Actualit\u00e9<\/a><\/span>Innovation<\/a><\/span>\n <\/span>\n <\/div>\n \n <\/div>\n\n
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\n \n Nous vous pr\u00e9sentons l’\u00e9quipe Projets et Support <\/a>\n <\/h2>\n \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Notre logiciel ne cesse de s\u2019enrichir pour r\u00e9pondre aux besoins croissants des usagers. Mais ce n\u2019est pas tout : nos m\u00e9tiers \u00e9voluent \u00e9galement pour mieux vous accompagner !<\/p>\n

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\n \n \"Visitez\n <\/a>\n \n
\n \n Actualit\u00e9<\/a><\/span>\n <\/span>\n <\/div>\n \n <\/div>\n\n
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\n \n Visitez le stand du H\u00e9ron au Salon des Maires 2024 <\/a>\n <\/h2>\n \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Rendez-vous sur le stand A81, Pavillon 4 Num\u00e9rique et Connectivit\u00e9s pour entrer dans le nid, tester l'interface usagers et tourner la roue de la chance qui vous r\u00e9serve des surprises.<\/p>\n

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\n \n \"Participation\n <\/a>\n \n
\n \n Actualit\u00e9<\/a><\/span>\n <\/span>\n <\/div>\n \n <\/div>\n\n
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\n \n Participation aux Rencontres Nationales de l’Accueil et Relation Usagers 2024 par Idealco \u00e0 Brest <\/a>\n <\/h2>\n \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Le 19 et 20 novembre, rendez-vous au Quartz \u00e0 Brest pour la Rencontre Annuelle de la Relation Usager par Idealco. Le DSI de l'EPT Grand Paris Grand Est donnera un atelier retour d'exp\u00e9rience sur le projet de d\u00e9marches en ligne men\u00e9 depuis 1 an avec l'accompagnement de SynBird.<\/p>\n

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\n \n Accompagnement<\/a><\/span>Innovation<\/a><\/span>\n <\/span>\n <\/div>\n \n <\/div>\n\n
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\n \n Optimiser la gestion des salles communales gr\u00e2ce aux outils num\u00e9riques : Une vitrine dynamique et une gestion centralis\u00e9e <\/a>\n <\/h2>\n \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Pour les collectivit\u00e9s locales, g\u00e9rer efficacement les salles communales repr\u00e9sente un enjeu majeur. Ces espaces sont essentiels \u00e0 la vie citoyenne, culturelle et associative. Cependant, sans une gestion adapt\u00e9e, les risques de sous-utilisation, de d\u00e9sorganisation ou de complexit\u00e9 administrative peuvent impacter leur exploitation optimale.<\/p>\n

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\n \n \"Dotation\n <\/a>\n \n
\n \n Actualit\u00e9<\/a><\/span>\n <\/span>\n <\/div>\n \n <\/div>\n\n
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\n \n Dotation aux titres s\u00e9curis\u00e9s (DTS) 2024 : crit\u00e8res d\u2019\u00e9ligibilit\u00e9 et \u00e9ch\u00e9ance au 31 ao\u00fbt <\/a>\n <\/h2>\n \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Le nouveau d\u00e9cret concernant la Dotation Titres S\u00e9curis\u00e9s (DTS) a \u00e9t\u00e9 publi\u00e9 r\u00e9cemment. Voici les informations d\u00e9taill\u00e9es sur les nouvelles modalit\u00e9s de cette dotation cruciale pour la gestion des d\u00e9livrances de titres d\u2019identit\u00e9. Points Cl\u00e9s pour les Mairies Plateforme de Prise de Rendez-Vous en Mairie : \u00c9ligibilit\u00e9 \u00e0 la DTS\u2026<\/p>\n

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\n \n \"Optimisation\n <\/a>\n \n
\n \n Accompagnement<\/a><\/span>Innovation<\/a><\/span>\n <\/span>\n <\/div>\n \n <\/div>\n\n
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\n \n Optimisation des Files d’Attente : Pourquoi r\u00e9duire les Temps d’Attente et Am\u00e9liorer l’Exp\u00e9rience Visiteur ? <\/a>\n <\/h2>\n \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Dans un monde o\u00f9 le temps est pr\u00e9cieux et o\u00f9 l'exp\u00e9rience visiteur joue un r\u00f4le d\u00e9terminant, la gestion efficace des files d'attente est devenue un enjeu crucial pour de nombreuses entreprises.<\/p>\n

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\n \n \"Pourquoi\n <\/a>\n \n
\n \n Accompagnement<\/a><\/span>Innovation<\/a><\/span>\n <\/span>\n <\/div>\n \n <\/div>\n\n
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\n \n Pourquoi Passer d’un Planning Papier \u00e0 un Planning Num\u00e9rique : Avantages et B\u00e9n\u00e9fices\u00a0\u00a0 <\/a>\n <\/h2>\n \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Passer d'un planning papier \u00e0 un planning num\u00e9rique pr\u00e9sente de nombreux avantages, surtout pour les collectivit\u00e9s et les organisations cherchant \u00e0 optimiser leur gestion du temps et de leurs ressources.<\/p>\n

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\n \n \"\u00c9v\u00e9nement\n <\/a>\n \n
\n \n Actualit\u00e9<\/a><\/span>Ev\u00e9nements<\/a><\/span>\n <\/span>\n <\/div>\n \n <\/div>\n\n
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\n \n \u00c9v\u00e9nement Sportif Exceptionnel \u00e0 Chamb\u00e9ry <\/a>\n <\/h2>\n \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Du dimanche 7 au dimanche 14 juillet 2024, Chamb\u00e9ry accueillait un \u00e9v\u00e9nement sportif majeur de tennis :\u00a0le Tournoi International F\u00e9minin W15 de Bissy-Chamb\u00e9ry.\u00a0Cet \u00e9v\u00e9nement unique r\u00e9unissait 32 joueuses professionnelles internationales. C\u2019est la premi\u00e8re fois depuis plus de 20 ans qu\u2019un tournoi de cette ampleur se d\u00e9roule en Savoie Et en\u2026<\/p>\n

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\n \n \"SynBird\n <\/a>\n \n
\n \n Accompagnement<\/a><\/span>Actualit\u00e9<\/a><\/span>\n <\/span>\n <\/div>\n \n <\/div>\n\n
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\n \n SynBird s’ouvre au Secteur de la Sant\u00e9 <\/a>\n <\/h2>\n \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Apr\u00e8s avoir \u00e9tabli notre leadership dans la gestion de la prise de rendez-vous pour les mairies \u00e9quip\u00e9es d\u2019un dispositif de recueil, SynBird se tourne d\u00e9sormais vers le secteur de la sant\u00e9 pour r\u00e9pondre \u00e0 un besoin d\u2019optimisation et d\u2019efficacit\u00e9 pour tous les professionnels de sant\u00e9.<\/p>\n

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\n \n \"SELAQ\n <\/a>\n \n
\n \n Ev\u00e9nements<\/a><\/span>\n <\/span>\n <\/div>\n \n <\/div>\n\n
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\n \n SELAQ : l’\u00e9quipe SynBird \u00e0 Bordeaux le 22 mai <\/a>\n <\/h2>\n \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

L’\u00e9quipe SynBird a expos\u00e9 en Gironde au Salon des Elus Locaux d’Aquitaine (SELAQ) le 22 mai dernier, \u00e0 Bordeaux. Julie MORAND, commerciale r\u00e9gionale, Pierre Henry FAISANDIER, charg\u00e9 de relation clients et Julien de NOMAZY, co fondateur \u00e9taient pr\u00e9sents au p\u00f4le mutualis\u00e9 du Palais 2 l’Atlantique de Bordeaux pour rencontrer les\u2026<\/p>\n

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\n \n \"\u00c9v\u00e8nement\n <\/a>\n \n
\n \n Ev\u00e9nements<\/a><\/span>\n <\/span>\n <\/div>\n \n <\/div>\n\n
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\n \n \u00c9v\u00e8nement Partenaire : Forum des Interconnect\u00e9s \u00e0 Marseille le 3 et 4 avril <\/a>\n <\/h2>\n \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

SynBird, Grand partenaire du R\u00e9seau des Territoires Innovants, vous a rencontr\u00e9 lors du\u00a0Forum des Interconnect\u00e9s 2024sur leStand 11\u00a0avec son \u00e9quipe : Julie (charg\u00e9e de d\u00e9veloppement), Julien (co-dirigeant), Juliette (charg\u00e9e de communication), Jordy (charg\u00e9 de d\u00e9veloppement), V\u00e9r\u00e9na (cheffe de produit marketing) et Pierre-Henry (charg\u00e9 de relation client). Quelques chiffres cl\u00e9s de\u2026<\/p>\n

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\n \n \"Organiser\n <\/a>\n \n
\n \n Actualit\u00e9<\/a><\/span>Innovation<\/a><\/span>\n <\/span>\n <\/div>\n \n <\/div>\n\n
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\n \n Organiser la venue de ses administr\u00e9s pour la certification de l’identit\u00e9 num\u00e9rique – France Identit\u00e9 <\/a>\n <\/h2>\n \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Apr\u00e8s quelques mois d’exp\u00e9rimentation en Eure-et-Loir, Rh\u00f4ne et Hauts-de-Seine, la d\u00e9marche de\u00a0certification de l’identit\u00e9 num\u00e9rique France Identit\u00e9\u00a0est g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9e sur le territoire. SynBird organisait deux webinaires d’informations ouverts au public \u00e0 la suite d’un workshop organis\u00e9 le mois dernier avec l’ANTS et les mairies pilotes. Si vous \u00eates \u00e9quip\u00e9s d’un ou plusieurs dispositifs\u2026<\/p>\n

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\n \n \"Le\n <\/a>\n \n
\n \n Accompagnement<\/a><\/span>Ev\u00e9nements<\/a><\/span>\n <\/span>\n <\/div>\n \n <\/div>\n\n
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\n \n Le num\u00e9rique et ses enjeux au c\u0153ur de la relation aux usagers dans les collectivit\u00e9s <\/a>\n <\/h2>\n \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

La r\u00e9cente Journ\u00e9e Experts Les Interconnect\u00e9s, qui s’est tenue le 30 janvier dernier sur Chamb\u00e9ry, a offert un \u00e9clairage pr\u00e9cieux sur les enjeux et les opportunit\u00e9s dans le domaine de la transformation num\u00e9rique des collectivit\u00e9s afin de mieux g\u00e9rer la relation \u00e0 l’usager. Voici un aper\u00e7u des points cl\u00e9s \u00e0\u2026<\/p>\n

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\n \n \"Journ\u00e9e\n <\/a>\n \n
\n \n Ev\u00e9nements<\/a><\/span>\n <\/span>\n <\/div>\n \n <\/div>\n\n
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\n \n Journ\u00e9e Expert Parcours Usagers et Accueil du Public \u00e0 Chamb\u00e9ry, le 30 janvier 2024 <\/a>\n <\/h2>\n \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

La journ\u00e9e \u00e9v\u00e9nement de rencontres en r\u00e9gion du 30 janvier f\u00fbt propos\u00e9e aux collectivit\u00e9s par notre association partenaire\u00a0Les Interconnect\u00e9s\u00a0et accueillie par la ville de Chamb\u00e9ry et Grand Chamb\u00e9ry. Une occasion de penser ensemble le service public de demain et le traitement des\u00a0demandes entrantes\u00a0\u00e0 l’occasion d’une journ\u00e9e d\u00e9di\u00e9e \u00abParcours usagers et\u2026<\/p>\n

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\n \n \"Salon\n <\/a>\n \n
\n \n Actualit\u00e9<\/a><\/span>Ev\u00e9nements<\/a><\/span>\n <\/span>\n <\/div>\n \n <\/div>\n\n
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\n \n Salon des Maires 2023 du 21 au 23 novembre avec IPOview <\/a>\n <\/h2>\n \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Nous \u00e9tions sur le Stand D-98 SynBird et notre partenaire pour l’occasion : IPOview, expert des solutions digitales et de l’affichage l\u00e9gal, ont co-expos\u00e9 sur le Pavillon 4 secteur Tech et Transformation Num\u00e9rique. https:\/\/youtube.com\/shorts\/MRygMdbSQgo?si=InZ0cQHFMrRTwmbF Retrouvez la r\u00e9trospective en images sur la cha\u00eene YouTube. Nous vous proposions de d\u00e9couvrir les derniers\u2026<\/p>\n

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\n \n \"Un\n <\/a>\n \n
\n \n Actualit\u00e9<\/a><\/span>\n <\/span>\n <\/div>\n \n <\/div>\n\n
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\n \n Un moment de partage pour la nouvelle ann\u00e9e 2024 <\/a>\n <\/h2>\n \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

C\u00e9l\u00e9brons la nouvelle ann\u00e9e ! Pour cela, la bande du H\u00e9ron vous propose sa recette locale made in Savoie \u00e0 partager avec votre \u00e9quipe (en plus c’est en forme de nid…). \ud83e\udd67 CONCOURS Envoyez vos plus belles photos jusqu’au vendredi 9 f\u00e9vrier 2024 \u00e0 aurore@synbird.com.\u00a0Le plus beau clich\u00e9 sera r\u00e9compens\u00e9\u2026<\/p>\n

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\n \n \"L’agenda\n <\/a>\n \n
\n \n Actualit\u00e9<\/a><\/span>\n <\/span>\n <\/div>\n \n <\/div>\n\n
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\n \n L’agenda de SynBird pour la fin 2023 <\/a>\n <\/h2>\n \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Focus sur l’agenda de l’\u00e9quipe synBird pour la fin d’ann\u00e9e 2023. Vous pourrez vous joindre \u00e0 nous lors des diff\u00e9rentes manifestations qui arrivent. De nouvelles occasions de nous rencontrer et de vous en d\u00e9voiler un peu plus sur nos modules. Voici un aper\u00e7u des diff\u00e9rentes dates qui nous attendent :\u2026<\/p>\n

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\n \n \"Vous\n <\/a>\n \n
\n \n Actualit\u00e9<\/a><\/span>\n <\/span>\n <\/div>\n \n <\/div>\n\n
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\n \n Vous avez re\u00e7u une carte postale <\/a>\n <\/h2>\n \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Ch\u00e8re communaut\u00e9, Nous esp\u00e9rons que cette carte postale vous trouve en pleine forme et que vous avez pass\u00e9 un \u00e9t\u00e9 ressour\u00e7ant ! Alors que nous accueillons les premiers jours qui ressemblent \u00e0 l’automne, nous avons plusieurs nouvelles \u00e0 vous partager. L’agenda SynBird se refait tout prochainement une beaut\u00e9 \ud83d\udd0e affichage \u00e9pur\u00e9, vue mensuelle,\u2026<\/p>\n

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\n \n \"“SynBird,\n <\/a>\n \n
\n \n Actualit\u00e9<\/a><\/span>Innovation<\/a><\/span>\n <\/span>\n <\/div>\n \n <\/div>\n\n
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\n \n “SynBird, la start-up qui explose les compteurs”, article dans le Dauphin\u00e9 Lib\u00e9r\u00e9 du 7 juillet <\/a>\n <\/h2>\n \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

D\u00e9couvrez, \u00e0 travers un article du Dauphin\u00e9 Lib\u00e9r\u00e9, l’histoire de notre start-up qui ne cesse de grandir et “explose les compteurs” en 2023.<\/p>\n

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\n \n \"Journ\u00e9e\n <\/a>\n \n
\n \n Ev\u00e9nements<\/a><\/span>\n <\/span>\n <\/div>\n \n <\/div>\n\n
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\n \n Journ\u00e9e Expert Data, le 6 juillet \u00e0 Paris \u00e0 La Banque des Territoire <\/a>\n <\/h2>\n \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

L’association des Interconnect\u00e9s et la Banque des Territoires ont propos\u00e9 cette journ\u00e9e \u00e9v\u00e9nement de rencontres en r\u00e9gion aux collectivit\u00e9s. En mettant en avant la th\u00e9matique \u00abLES DONN\u00c9ES ET L\u2019IA AU SERVICE DES TERRITOIRES\u00bb. Le programme \ud83d\udca1\u00a0Houda Inssafi.,Commerciale en r\u00e9gion et\u00a0Julien de Nomazy, co-fondateur SynBird \u00e9taient pr\u00e9sents \u00e0 Paris \u00e0 l’occasion\u2026<\/p>\n

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\n \n \"SynBird\n <\/a>\n \n
\n \n Ev\u00e9nements<\/a><\/span>\n <\/span>\n <\/div>\n \n <\/div>\n\n
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\n \n SynBird \u00e9tait au Salon de l’AMIF 2023 du 27 au 28 juin <\/a>\n <\/h2>\n \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

 Le Stand SynBird, du 27 au 28 juin 2023 ! Houda, Theo B. & Julien vous ont accueilli sur le Salon de l’AMIF, le rendez-vous de ceux qui ont \u00e0 c\u0153ur de b\u00e2tir la ville de demain en Ile de France. Dans les all\u00e9es, nous avons rencontr\u00e9 St\u00e9phane Beaudet, Maire d’ \u00c9vry-Courcouronnes et\u2026<\/p>\n

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\n \n Partenariat et interop\u00e9rabilit\u00e9 avec le portail national des disponibilit\u00e9s <\/a>\n <\/h2>\n \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Le 24 mai 2023, 6 mois apr\u00e8s la mise en ligne de la plateforme nationale des disponibilit\u00e9s de rendez-vous pour les titres d’identit\u00e9, SynBird \u00e9tait invit\u00e9 au Minist\u00e8re de l’Int\u00e9rieur. Cet \u00e9v\u00e9nement marquait un moment fort dans la vie de l’entreprise. En pr\u00e9sence de Dominique Faure, ministre d\u00e9l\u00e9gu\u00e9e charg\u00e9e des\u2026<\/p>\n

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\n \n \"SynBird\n <\/a>\n \n
\n \n Actualit\u00e9<\/a><\/span>Innovation<\/a><\/span>\n <\/span>\n <\/div>\n \n <\/div>\n\n
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\n \n SynBird a obtenu un taux d’accessibilit\u00e9 de 88% lors de l’audit RGAA <\/a>\n <\/h2>\n \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

L\u2019audit de conformit\u00e9 r\u00e9alis\u00e9 par\u00a0CECIAA – D\u00e9partement SoftAccess\u00a0en mai 2023 r\u00e9v\u00e8le que\u00a088%\u00a0des crit\u00e8res du RGAA version 4 sont respect\u00e9s. “Le meilleur score que je n’ai jamais encore donn\u00e9”\u00a0D\u2019apr\u00e8s Nassim Yousfi, Auditeur chez Ceciaa D\u00e9claration d’accessibilit\u00e9 Le RGAA permet de contr\u00f4ler l\u2019accessibilit\u00e9 d\u2019un site et de ses contenus suivant les normes\u2026<\/p>\n

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\n \n \"SynBird\n <\/a>\n \n
\n \n Innovation<\/a><\/span>\n <\/span>\n <\/div>\n \n <\/div>\n\n
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\n \n SynBird mise sur la s\u00e9curit\u00e9 : h\u00e9bergement SecNumCloud et tests anti intrusion <\/a>\n <\/h2>\n \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

SynBird a migr\u00e9 sur un h\u00e9bergement qualifi\u00e9 SecNumCloud en mars 2023 pour un cloud de confiance, s\u00e9curis\u00e9 pour les services critiques et les donn\u00e9es strat\u00e9giques. C’est l’assurance de choisir une solution dont le niveau de s\u00e9curit\u00e9 et de confiance ont \u00e9t\u00e9s v\u00e9rifi\u00e9s par l\u2019ANSSI. Nous avons \u00e9galement obtenu la note\u2026<\/p>\n

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\n \n Insolite : une “Passeport Night” organis\u00e9e \u00e0 l’h\u00f4tel de ville de Montceau-les-Mines <\/a>\n <\/h2>\n \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Certaines communes usent de cr\u00e9ativit\u00e9 pour faire face aux p\u00e9nuries de rendez-vous pour le renouvellement des titres d’identit\u00e9 comme \u00e0 Montceau les Mines ….  Le 14 avril 2023, la ville de Montceau-Les-Mines ouvre ses portes de 17h30 \u00e0 minuit pour une soir\u00e9e exceptionnelle.  Pr\u00e8s d’une centaine de cr\u00e9neaux suppl\u00e9mentaires ont\u2026<\/p>\n

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\n \n \"M\u00ealer\n <\/a>\n \n
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\n \n M\u00ealer num\u00e9rique et physique, la d\u00e9marche d’accueil transversal \u00e0 la mairie du Castanet Tolosan <\/a>\n <\/h2>\n \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Le 22 mars dernier, SynBird \u00e9tait partenaire de l’\u00e9v\u00e9nement annuel du Forum des Interconnect\u00e9s qui se d\u00e9roulait \u00e0 Toulouse. A cette occasion, l’\u00e9quipe a pu convier la mairie du Castanet Tolosan \u00e0 venir faire son retour d’exp\u00e9rience lors d’un atelier sur la probl\u00e9matique suivante : comment peut-on allier num\u00e9rique et\u2026<\/p>\n

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Blog du h\u00e9ron AccompagnementActualit\u00e9 La nouvelle interface de d\u00e9monstration est disponible Le Nouvel Arcary-sur-Mer est en ligne : d\u00e9couvrez SynBird en conditions r\u00e9elles Bonne nouvelle, nous venons de mettre en ligne le Nouvel Arcary-sur-Mer, notre nouvelle base de d\u00e9monstration SynBird. 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