Gestione della relazione all’utente

La soluzione SaaS per la gestione della relazione all’utente, e delle pratiche online da SynBird.

SYNBIRD PUÒ AIUTARVI

SEMPLIFICARE LA GESTIONE DELLA RELAZIONE ALL’UTENTE

  • Delle pratiche realizzabili a distanza
  • Una cassaforte digitale per l’utente e il principio « ditecelo una volta sola »
  • Una conoscenza precisa degli individui dall’ente pubblico
  • Un’assegnazione intuitiva dei compiti con i workflow
  • Un’ottimizzazione dell’organizzazione interna dei servizi
  • Una partecipazione dei cittadini facilitata con diversi moduli e l’avviso delle segnalazioni
  • Una comunicazione facilitata tra le squadre e con l’utente
  • La raccolta dei consensi da parte dell’utente ad ogni pratica per delle prossime comunicazioni
  • Delle statistiche di monitoraggio delle attività

CARATTERISTICHE DELLA SOLUZIONE SYNBIRD

  • Un’agenda e delle pratiche condivise in tempo reale con la tecnologia React
  • Delle opzioni ergonomiche senza conoscenze tecniche
  • Un monitoraggio dell’insieme delle operazioni
  • Uno strumento interoperativo e integrabile sul vostro sito internet
  • La nostra linea di assistenza tecnica è disponibile dal lunedì al venerdì
  • Un programma SaaS francese, con l’hosting in Francia con rispetto della legge GDPR
  • Dei clienti soddisfatti al 93,5% (sondaggio estate 2021)
  • 380 clienti-comuni costruiscono con noi la soluzione

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