Garder en mémoire les informations de l’usager
La solution prévoit d’appliquer le principe du “ne le dites qu’une fois”. Ainsi, pour des demandes différentes, l’usager ayant un compte utilisateur pourrait ne pas avoir à fournir des renseignements toujours à jour grâce à un système de coffre fort numérique.
Détecter la présence des demandes similaires
Pour certains types de demandes, la solution devra détecter si une demande similaire a préalablement été enregistrée avec les mêmes coordonnées de géolocalisation. Dans ce cas, le citoyen ou l’agent pour le citoyen aura la possibilité de se raccrocher à cette demande et d’en suivre l’avancement général.
Le plus
Avec l’API FranceConnect ou l’API particulier, l’usager s’identifie et accède rapidement à des documents d’identité certifiés.