Facilitando las relaciones entre usuarios y comunidades con nuestra herramienta de software de uso cotidiano
SynBird, un editor de software SaaS* diseñado con y para las autoridades locales y otras organizaciones.
*Sin costes de adquisición, suscripción a una herramienta en constante evolución, actualizaciones periódicas sin intervención ni interrupción
- 8.000
- usuarios diarios
- 1.400
- clientes
confían en nosotros - 30
- expertos,
entre ellos 10 desarrolladores - #1
- en reservas de citas municipales en Francia
Nuestra suite de módulos todo en uno :
¿Quiénes somos?
Fundada en 2018, SynBird está especializada en el desarrollo de herramientas digitales para las autoridades locales.
Nuestro objetivo: facilitar los intercambios entre los ciudadanos y las autoridades locales.
Nuestra filosofía: una startup libre, visionaria y ambiciosa.
Expertos técnicos de SynBird dedicados a apoyar a nuestros clientes (implementación, capacitación y soporte).
Los valores de nuestros equipos: Pedagogía, disponibilidad y transparencia.
Nuestra misión: reforzar la confianza de los ciudadanos y mejorar la eficacia de los procesos administrativos.
2 directores y socios complementarios
Antoine Rochette de Lempdes, Director Técnico y de Atención al Cliente, y Julien de Nomazy, Director Comercial, Jurídico y de Marketing.
Nuestras ventajas para los agentes
- Personalizable: no requiere conocimientos técnicos
- Sencillo: una única plataforma para varios módulos
- Fácil de usar: herramientas y estadísticas compartidas internamente
- Calidad del servicio: 9 de cada 10 clientes recomiendan SynBird
Nuestras ventajas para los ciudadanos
- Accesible: servicios 24/7 para todos
- Intuitivo: procedimientos centralizados paso a paso
- Inteligente: con notificaciones por correo electrónico y SMS
- Seguro: con alojamiento de datos certificado SecNumCloud
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Ecodiseño
Gran atención al ecodiseño. 69% Puntuación NumEcoDiag para evaluar el ecodiseño de un servicio o producto digital
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RSC
Un compromiso con la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) con el lanzamiento de la plataforma colaborativa Mao Boa en SynBird en 2024.
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Accesibilidad
Alcanzado el 88% de los objetivos de las Normas Generales de Accesibilidad (RGAA : Directrices Francesas de Accesibilidad basadas en WCAG2).
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RGPD
Cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). En 2023 se formó a un responsable de protección de datos (RPD).
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Seguridad
Datos alojados en Francia por OVH en un espacio certificado SecNumCloud, una norma que garantiza un alto nivel de seguridad para los datos y sistemas alojados en la nube.
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International standards
Certificación ISO 9001: norma de gestión de la calidad reconocida internacionalmente. ISO 27001 e ISO 270017 / 270018: normas de seguridad de los sistemas de información y protección de la privacidad.