1. CHARTE DE PROTECTION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL DE SYNBIRD
Synbird (ci-après « Synbird », « nous », « notre » et « nos ») exploite une plateforme sociale qui permet aux personnes de prendre des rendez-vous avec des professionnels, par le biais de notre site Internet ou de nos applications mobiles (ci-après la « Plateforme »).
Synbird est une société par action simplifiée de droit français.
La présente Charte de Protection des Données à Caractère Personnel a pour objet de vous informer de la façon dont nous traitons vos Données Personnelles. Si vous n’acceptez pas la présente Charte de Protection des Données à Caractère Personnel dans son intégralité, nous ne pourrons pas vous fournir la Plateforme ou les Services. Vous ne devrez plus accéder à la Plateforme et vous devrez désactiver votre compte Synbird.

2. DÉFINITIONS
« Affiliés » désigne les sociétés liées par une propriété ou un contrôle commun(e). Il peut s’agir de sociétés financières et non-financières. Elles ont commun de gérer des agendas de professionnels
« Informations Agrégées » désigne les informations relatives à tous nos utilisateurs ou à des groupes ou catégories spécifiques d’utilisateurs que nous combinons à des fins statistiques, de manière à ce qu’un utilisateur individuel ne puisse plus être identifié ou mentionné.
« Responsable de Traitement » désigne Synbird, à savoir la société responsable de l’utilisation et du traitement des Données Personnelles.
« Tiers » désigne des sociétés ou des personnes qui ne sont pas liées par une propriété ou un contrôle commun(e) (c.-à-.d. non-affiliés) ou d’autres individus sans relation. Les Tiers peuvent être des sociétés financières et non-financières, ou des personnes autres que vous et Synbird.
« Données Personnelles » désigne les informations (pouvant inclure des informations sensibles) relatives à une personne physique qui est ou peut être identifiée soit à partir de ces informations, soit à partir de l’association de ces informations à d’autres informations qui sont ou sont susceptibles d’être en possession du Responsable de Traitement.

3. QUELS SONT LES DIFFERENTS TYPES DE DONNÉES COLLECTEES PAR SYNBIRD À PROPOS DE SES UTILISATEURS?

A. Données que vous nous divulguez
Nous recevons, conservons et traitons les informations, y compris les Données Personnelles, que vous mettez à notre disposition lorsque vous accédez ou utilisez notre Plateforme et nos Services. Par exemple, lorsque:

 vous complétez un formulaire sur la Plateforme, par exemple lorsque vous vous inscrivez ou que vous mettez à jour les informations de votre compte utilisateur ou d’autres informations de vérification ;

 vous utilisez la Plateforme ou y accédez, par exemple pour prendre ou annuler des rendez-vous, partager des professionnels favoris, inviter des amis, effectuer des paiements pour des rendez-vous ou pour tous services associés ;

 vous liez votre compte Synbird à un compte ouvert sur un site de Tiers (ex. : Facebook, Google, Whatsapp..), auquel cas, nous obtiendrons les Données Personnelles que vous aurez divulguées sur le site de Tiers, dans les limites permises par les paramètres que vous aurez définis sur le site de Tiers et que vous aurez autorisés ;

 Vous partagez des informations sur vos professionnels favoris avec un autre Membre Amis.

B. Informations que nous obtenons à partir de votre utilisation de la Plateforme
Nous recevons, conservons et traitons également des informations qui comprennent éventuellement des Données Personnelles, lorsque vous accédez à notre Plateforme et nos Services ou que vous les utilisez, y compris notamment:

C. Données mobiles
Lorsque vous utilisez certaines fonctionnalités de la Plateforme, notamment nos applications mobiles, nous pouvons recevoir, conserver et traiter différents types d’informations relatives à votre localisation, y compris des informations générales (ex. : adresse IP, code postal) et des informations plus précises (ex. : fonctionnalité GPS sur appareils mobiles utilisée pour accéder à la Plateforme ou à des fonctionnalités spécifiques de la plateforme). Si vous accédez à la Plateforme au moyen d’un appareil mobile et que vous ne souhaitez pas que votre appareil nous fournisse des informations de géolocalisation, vous pouvez désactiver le GPS ou autres fonctionnalités de géolocalisation de votre appareil, sous réserve que cela soit possible sur votre appareil. Reportez-vous aux instructions du fabricant de votre appareil pour obtenir des informations complémentaires.

D. Coordonnées
Vous pouvez utiliser vos coordonnées, telles que votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou l’identifiant de votre compte pour créer ou personnaliser votre compte ou activer certaines fonctionnalités de votre compte pour par exemple vérifier les données de connexion. Si vous nous transmettez votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou l’identifiant de votre compte Synbird, vous acceptez de recevoir des e-mails à cette adresse e-mail, des messages textes à ce numéro de téléphone ou des messages sur ce compte, selon les cas. Nous pouvons utiliser vos coordonnées pour vous envoyer des messages concernant notre Plateforme et nos Services, vous adresser des publicités et promotions et pour aider à empêcher les spams, la fraude et des comportements abusifs.

E. Données de Connexion
Nous pouvons également recevoir, conserver et traiter les Données de Connexion, c’est-à-dire des informations qui sont automatiquement enregistrées par nos serveurs lorsque vous accédez à la Plateforme ou lorsque vous l’utilisez, que vous soyez ou non inscrit auprès de Synbird ou connecté à votre compte Synbird. Ces Données de Connexion peuvent être par exemple votre Adresse IP, la date et l’heure à laquelle vous accédez à la Plateforme ou à laquelle l’utilisez, le matériel et les logiciels que vous utilisez, les pages et URL de renvoi et de sortie, le nombre de clics, les événements de l’appareil, les pages consultées et l’ordre de ces pages ainsi que le temps passé sur certaines pages.

F. Cookies et autres technologies de suivi
Synbird utilise les cookies et autres technologies similaires, comme des identificateurs d’applications mobiles, sur la Plateforme. Nous pouvons également permettre à nos partenaires commerciaux d’utiliser leurs cookies et autres technologies de suivi sur la Plateforme. En conséquence, lorsque vous accéderez à la Plateforme ou l’utiliserez, vous nous fournirez ou mettrez à notre disposition ainsi qu’à celle de nos partenaires commerciaux certaines informations.
Même si vous avez la possibilité de désactiver les cookies à partir des paramètres de votre navigateur, nous ne modifions pas nos pratiques en réponse à un signal « Ne pas suivre » dans l’entête HTTP de votre navigateur ou application mobile. Nous suivons vos activités si vous cliquez sur des publicités pour des services Synbird sur des plateformes de Tiers, telles que des moteurs de recherche et des réseaux sociaux, et pouvons utiliser des outils d’analyse pour suivre ce que vous faites en réponse à ces publicités.
Nous pouvons, directement ou par l’intermédiaire de Tiers que nous engageons pour nous fournir des services, continuer de suivre votre comportement sur notre propre Plateforme pour les finalités suivantes : service clients, analytique, recherche, développement de produits, prévention des fraudes, évaluation des risques, conformité à la règlementation, enquête et investigations, et pour vous permettre d’utiliser la Plateforme et d’y accéder et de payer vos activités sur la Plateforme. Nous pouvons également, directement ou par l’intermédiaire de Tiers que nous engageons pour nous fournir des services, suivre votre comportement sur notre propre Plateforme pour commercialiser et promouvoir nos services auprès de vous sur la Plateforme et des sites Internet de Tiers. Les Tiers qui utilisent des cookies et autres technologies de suivi pour diffuser des publicités ciblées sur notre Plateforme et/ou des sites Internet de Tiers peuvent vous proposer un moyen d’empêcher ces publicités ciblées en les refusant (opt-out) sur les sites Internet de groupes du secteur, tels que la Network Advertising Initiative et/ou la Digital Advertising Alliance. Vous pouvez également contrôler les cookies publicitaires fournis par les éditeurs, par exemple le Gestionnaire des Préférences Publicitaires de Google. Veuillez noter que même si vous refusez de recevoir les publicités ciblées, vous continuerez de recevoir de la publicité sur ou à propos de la Plateforme. Cette publicité ne sera simplement pas personnalisée en fonction de vos intérêts. De plus, si vous désactivez les cookies, vous pourrez perdre certaines des fonctions et fonctionnalités d’utilisation de nos Plateforme, Application et Services, étant donné que les cookies sont nécessaires pour suivre et améliorer votre utilisation et votre accès.
Les Tiers peuvent collecter des informations relatives aux activités en ligne des utilisateurs sur la Plateforme uniquement conformément aux stipulations de la présente charte et de notre Politique en matière de cookies.

G. Plugins sociaux de Tiers
Notre Plateforme peut utiliser des plugins sociaux fournis et exploités par des Tiers, tels que le bouton « J’aime » de Facebook.
En conséquence, vous pouvez envoyer au Tiers les informations que vous visualisez dans une certaine rubrique de notre Plateforme. Si vous n’êtes pas connecté à votre compte ouvert auprès du Tiers, ce Tiers ne pourra pas connaître votre identité. Si vous êtes connecté à votre compte ouvert auprès du Tiers, ce Tiers pourra lier les informations relatives à votre visite sur notre Plateforme à votre compte ouvert auprès de lui. De la même manière, vos interactions avec le plugin social pourront être enregistrées par le Tiers.
Veuillez consulter la charte de protection des données à caractère personnel du Tiers pour obtenir plus d’informations sur ses pratiques en matière de données, comme par exemple le type de données collectées sur vous et comment le Tiers les utilise.

4. COMMENT SYNBIRD UTILISE ET TRAITE LES INFORMATIONS QUE VOUS FOURNISSEZ OU METTEZ À SA DISPOSITION

A. Nous utilisons, conservons et traitons vos Données pour les finalités générales suivantes:

 pour vous permettre d’accéder à la Plateforme et de l’utiliser ;

 pour vous permettre de communiquer avec les professionnels qui proposent des rendez-vous, y compris notamment en leur envoyant des messages ou d’autres informations au cours du processus de prise de rendez-vous ;

 pour exploiter, protéger, améliorer et optimiser la Plateforme, l’activité de Synbird et l’expérience de nos utilisateurs, par exemple pour effectuer de l’analytique et des recherches, personnaliser ou d’une autre manière adapter votre expérience, et pour vous fournir un service clients ;

 pour aider à la détection et la prévention des fraudes réelles ou potentielles et autres activités nuisibles, la réalisation d’enquêtes et d’évaluations des risques, l’application de nos Conditions et politiques, la vérification de l’adresse des professionnels, la vérification de toutes identifications que vous fournissez. À cet égard, nous pourrons procéder à tout ou partie de ce qui précède avec ou sans qu’une notification ne vous soit adressée ;

 pour vous envoyer des messages de service, d’assistance et des messages administratifs, des rappels, des notifications techniques, des mises à jour, des alertes de sécurité et les informations que vous demandez ;

 pour vous envoyer des messages marketing, publicitaires et promotionnels et autres informations qui pourraient vous intéresser, y compris des informations concernant Synbird, nos services ou des promotions générales pour des campagnes ou services de partenaire. Vous pouvez vous désabonner ou refuser de recevoir ces communications dans vos paramètres (dans la rubrique « Compte ») lorsque vous vous connecterez à votre compte Synbird ;

 pour gérer les programmes de parrainage, récompenses, enquêtes, loteries, concours, ou autres activités ou événements promotionnels soutenus ou gérés par Synbird ou ses partenaires commerciaux ;

 pour respecter nos obligations légales, résoudre tous litiges que nous pourrions avoir avec nos utilisateurs et faire valoir nos contrats avec les Tiers.

5. QUAND SYNBIRD DIVULGUE OU PARTAGE DES DONNÉES PERSONNELLES ET À/AVEC QUI
Nous pouvons transférer, conserver, utiliser et traiter vos données, y compris, toute Donnée Personnelle, vers des pays non-membres de l’Espace Économique Européen (ci-après l’« EEE »), y compris les États-Unis et éventuellement d’autres pays. En utilisant la Plateforme, vous consentez au transfert de vos données vers ces pays. Veuillez noter que les lois et les règlementations relatives à la confidentialité et à la divulgation des données à caractère personnel applicables dans les pays vers lesquels vos données sont transférées ou dans lesquels elles sont conservées, utilisées ou traitées, peuvent différer des lois et règlementations applicables dans votre pays de résidence.
Toutefois nous ne conservons pas au-delà d’une semaine après un rendez-vous les données personnelles vous concernant sur les rendez-vous pris, qui nous permettrait de savoir quelle prestation vous avez demandées chez tel professionnel.
Vos Données Personnelles peuvent être transférées, stockées, utilisées, collectées et divulguées comme suit :

A. Certaines parties de votre page de profil publique contenant certaines Données Personnelles pourront être affichées dans d’autres rubriques de la Plateforme auprès d’autres utilisateurs à des fins publicitaires ou si vous publiez du contenu sur un forum communautaire ou d’autres fonctions de la Plateforme qui sont visibles au grand public.

B. La Plateforme permet à vos amis de voir qui sont vos professionnels favoris, sauf si vous indiquez le contraire sur le lien avec chaque professionnel

C. Lorsque vous prenez un rendez-vous, votre nom complet ainsi que les autres Données Personnelles que vous acceptez de transmettre à l’Hôte seront visibles par le professionnel chez qui vous prenez le rendez-vous. Nous pouvons divulguer certaines parties de votre profil public ; votre liste de favoris publique ; le nombre de rendez-vous que vous avez pris et annulez précédemment ; et toute information additionnelle que vous partagez avec d’autres Membres. En outre, si vous acceptez d’être contacté par le professionnel par téléphone avant ou après le rendez-vous. Nous partagerons alors votre numéro de téléphone après la prise du rendez-vous. Le professionnel pourra alors vous appeler directement.

D. Vos informations de facturation et de paiement ne seront jamais partagées avec un autre utilisateur.

E. Vous pourrez lier votre compte Synbird à un compte ouvert sur un site Tiers de réseau social. Nous utilisons le terme « Amis » pour faire référence aux contacts d’une personne sur ces sites Tiers. Lorsque vous créez ce lien :

 certaines des informations que vous nous fournissez à partir des liens entre vos comptes peuvent être publiées sur le profil de votre compte Synbird ;

 vos activités sur la Plateforme peuvent être montrées à vos Amis sur la Plateforme et/ou ce site Tiers ;

 un lien vers votre profil public de ce site de réseau social Tiers peut être inclus sur votre profil public Synbird ;

 les autres utilisateurs Synbird pourront voir tous les Amis communs que vous pourriez avoir avec eux ou encore que vous êtes un Ami de leur Ami, le cas échéant ;

 les informations que vous nous divulguez en liant vos comptes pourront être conservées, traitées et transmises à des fins de prévention des fraudes et d’évaluation des risques.

 La publication et l’affichage des informations que vous fournissez à Synbird par le biais de ces liens dépendent des paramètres et autorisations que vous aurez définis sur la Plateforme et le site de Tiers.

F. Nous pouvons distribuer certaines parties de la Plateforme, en particulier les créneaux disponibles proposés si vous êtes professionnels, afin de les diffuser sur des sites exploités par les partenaires commerciaux et sociétés affiliées de Synbird, grâce à des technologies telles que les widgets HTML. Si et lorsque vos Annonces sont diffusées sur le site d’un partenaire, les informations de votre page de profil public pourront également être affichées.

G. Synbird peut fournir vos Données Personnelles à ses Affiliées et à leurs salariés, pour les utiliser et les traiter de la même manière et dans la même mesure que ce que lui permet la présente Charte de Protection des Données à Caractère Personnel. Ces entités associées respectent les mêmes obligations que celles que nous avons afin de protéger vos Données Personnelles conformément à la présente Charte de Protection des Données à Caractère Personnel.

H. Nous pouvons également faire appel à des Tiers, pouvant se trouver en dehors de l’EEE, pour nous fournir des services, y compris, notamment, des services technologiques et des services d’aide à la vérification de votre identification, pour aider à associer la photo de votre pièce d’identité à d’autres photos de vous que vous nous envoyez, pour procéder à des vérifications avec les bases de données, telles que notamment celles des autorités publiques (lorsque la loi le permet), pour nous aider autrement en matière de prévention des fraudes et d’évaluation des risques, nous aider au niveau du service client et faciliter les paiements ou les remboursements que vous sollicitez. Nous pouvons communiquer vos Données Personnelles à ces Tiers ou leur donner accès à ces Données Personnelles dans le seul but de leur permettre de fournir ces services. Par exemple, si nous engageons un Tiers, dans la mesure où la loi applicable le permet, pour réaliser des vérifications par rapport à des bases de données telles que, notamment, des bases de données gouvernementales publiques, nous pouvons fournir vos Données Personnelles, telles que vos nom complet et date de naissance, aux Tiers aux seules fins de leur permettre de réaliser pour notre compte lesdites vérifications, dont des vérifications d’antécédents ou d’enregistrement comme celui de délinquant sexuel. Nous nous assurerons que ces Tiers soient soumis à des obligations contractuelles visant à protéger ces Données Personnelles et qu’ils ne les utilisent pas à d’autres fins.

I. Vous reconnaissez, consentez et acceptez que Synbird pourra accéder à, conserver et divulguer les informations relatives à votre Compte et votre Contenu Collectif si elle a l’obligation légale de le faire ou si elle pense de bonne foi que cela est raisonnablement nécessaire pour (a) répondre aux réclamations à l’encontre de Synbird ; (b) se conformer à toute procédure judiciaire (par exemple les citations à comparaître ou mandats) y compris notamment les procédures judicaires liées à la sécurité nationale et à l’application de la loi; (c) faire valoir ou gérer ses contrats avec les utilisateurs, tels que les Conditions de Service, les Conditions de paiement, la présente Charte de Protection des Données à Caractère Personnel, et les Conditions Générales de la Garantie Hôte, (d) à des fins de prévention des fraudes, d’évaluation des risques, d’enquête et investigations, d’assistance clients, de développement de produits et de correction d’erreur ; ou (e) protéger les droits, les biens ou la sécurité de Synbird, de ses utilisateurs ou des membres du public.
Nous ferons des efforts raisonnables d’un point de vue commercial pour informer les utilisateurs des requêtes des forces de l’ordre concernant leurs données sauf si :

 les en aviser est interdit par la procédure judiciaire elle-même, par une injonction d’un tribunal à notre encontre, ou par la loi applicable ; ou

 nous estimons que les en aviser : (a) serait inutile, (b) serait inefficace, ou (c) pourrait créer un risque de blessure ou de préjudice corporel à une personne ou un groupe de personnes, ou (d) pourrait créer ou aggraver un risque de fraude dirigé contre Synbird, ses Membres, la Plateforme, l’Application ou les Services.

Dans les cas où Synbird se conforme à des demandes légales de données d’utilisateur sans en aviser l’utilisateur pour les raisons décrites ci-dessus, Synbird fera des efforts raisonnables d’un point de vue commercial pour informer ultérieurement cet utilisateur de la demande si nous décidons de bonne foi que la loi ne nous interdit plus de le faire et qu’aucun Scénario de Risque n’est applicable.

J. Nous pouvons également publier, divulguer et utiliser les Informations Agrégées et les informations non personnelles à des fins d’analyse du secteur et du marché, de profilage démographique, à des fins promotionnelles et publicitaires et à d’autres fins commerciales.

6. TRANSFERTS COMMERCIAUX PAR SYNBIRD
Si Synbird entreprend ou est impliquée dans une fusion, acquisition, restructuration, cession d’actifs ou procédure de faillite ou d’insolvabilité, elle pourra vendre, transférer ou partager tout ou partie de ses actifs, y compris vos Données Personnelles. Dans ce cas, nous vous en informerons avant que vos Données Personnelles ne soient transférées et ne soient régies par une autre charte de protection des données à caractère personnel.

7. COMMENT ACCÉDER À, MODIFIER OU SUPPRIMER VOS DONNÉES OU ANNULER VOTRE COMPTE SYNBIRD
Vous pouvez revoir, mettre à jour, corriger ou supprimer les Données Personnelles qui figurent dans votre Compte Synbird. Si vous souhaitez corriger vos informations ou supprimer complètement votre Compte Synbird, vous pouvez le faire en vous connectant à votre Compte Synbird. Veuillez également noter que tous commentaires, publications sur des forums et contenus similaires que vous aurez écrits pourront rester publiquement disponibles sur la Plateforme, associés à votre prénom, même après la suppression de votre Compte Synbird.

8. SÉCURISATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Nous mettons continuellement en place et actualisons des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques pour aider à protéger vos Données Personnelles contre un accès, une destruction ou une altération non autorisé(e). Toutefois, aucun mode de transmission sur Internet et aucun mode de stockage des informations électroniques n’est sûr à 100 %. En conséquence, nous ne pouvons pas garantir ni la sécurité des données qui nous sont transmises ni celle des Données Personnelles que nous conservons.

9. VOS DONNÉES PERSONNELLES LORSQUE VOUS ACCÉDEZ À DES SITES WEB ET DES RESSOURCES DE TIERS
La Plateforme contiendra des liens vers d’autres sites Web qui ne sont ni détenus ni contrôlés par Synbird. Synbird n’exerce aucun contrôle sur les sites Web des Tiers. Ces autres sites web peuvent placer leurs propres cookies, balises Web ou d’autres fichiers sur votre appareil ou collecter auprès de vous et vous demander des Données Personnelles. Ils disposeront de leurs propres règles en matière de collecte, d’utilisation et de divulgation de Données Personnelles. Nous vous invitons à lire les dispositions des chartes d’utilisation et de protection des données à caractère personnel des autres sites Web que vous visitez.
Certaines rubriques de la Plateforme utilisent les services de cartographie Google Maps/Google Earth, y compris les API Google Maps. Votre utilisation de Google Maps/Google Earth est régie par les conditions d’utilisation de Google (disponibles sur www.google.com/intl/en_us/help/terms_maps.html) et la charte de protection des données à caractère personnel de Google (disponible sur www.google.com/privacy.html), telles que modifiées périodiquement par Google.

10. FONCTIONNALITÉS ET PROGRAMMES SPÉCIAUX

A. Programme de parrainage et demande de commentaires
La Plateforme fournit un programme de parrainage qui vous permet d’inviter vos amis et contacts à utiliser la Plateforme. La Plateforme vous permet également de demander à vos amis et contacts d’écrire un commentaire sur vous qui sera publié dans votre profil Synbird.
Nous pouvons intégrer la Plateforme à des sites de Tiers tels que Facebook ou Whatsapp de manière à ce que vous puissiez envoyer des messages d’invitation ou des demandes de commentaires par le biais du site de Tiers lui-même. Ces messages seront envoyés par le site de Tiers et Synbird ne collectera pas et ne conservera pas les coordonnées utilisées pour l’envoi.
Vous pouvez également envoyer des courriers électroniques d’invitation ou de demande via la Plateforme elle-même. Dans ce cas, nous vous demanderons les coordonnées auxquelles envoyer vos invitations/demandes. Vous pouvez taper les adresses électroniques ou d’autres coordonnées manuellement, ou choisir d’importer les contacts dans votre ou vos carnets d’adresses. Dans les deux cas, nous pouvons utiliser et conserver ces informations qui nous sont communiquées dans les seuls buts de vous permettre d’envoyer à vos amis et contacts une invitation ou une demande de commentaire, et pour la détection et la prévention des fraudes. En ce qui concerne les parrainages, nous conserverons également les adresses électroniques de vos invités afin de vérifier si votre ami rejoint Synbird en réponse à votre parrainage.
Si vous nous demandez d’importer vos contacts, nous collecterons, mais ne conserverons pas, le nom d’utilisateur et le mot de passe du compte de messagerie électronique à partir duquel vous souhaitez importer vos contacts. Nous utiliserons ces informations dans le seul but d’importer vos contacts.

11. MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE CHARTE DE PROTECTION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Nous pouvons être amenés à modifier la façon dont nous collectons puis utilisons les Données Personnelles à tout moment, sans préavis et à notre entière discrétion. Nous pouvons modifier la présente Charte de Protection des Données à Caractère Personnel à tout moment. Si nous apportons des modifications substantielles à la Charte de Protection des Données à Caractère Personnel, nous vous en informerons en publiant la Charte modifiée sur la Plateforme ou en vous envoyant un courrier électronique. Nous mettrons également à jour la « Date de Mise à Jour » figurant en haut de la présente Charte de Protection des Données à Caractère Personnel. Si nous vous informons de modifications par courrier électronique, la date à laquelle nous enverrons ledit courrier sera réputée être la date de réception de ce courrier électronique.
Il est important que vous preniez connaissance de la Charte ainsi modifiée. Si vous n’acceptez pas la Charte de Protection des Données à Caractère Personnel telle que modifiée, nous ne pourrons pas continuer à vous fournir un accès à la Plateforme et aux Services, vous ne pourrez alors plus accéder à la Plateforme et aux Services et devrez désactiver votre Compte Synbird. Pour plus d’informations sur les moyens de désactiver votre Compte Synbird, cliquez sur www.synbird.com/help.

12. DES RETOURS D’EXPÉRIENCE (FEEDBACKS) ?
Votre avis est important ! Si vous souhaitez nous faire part de vos commentaires à propos de la présente Charte de Protection des Données à Caractère Personnel, veuillez nous envoyer un courrier électronique à terms@synbird.com. Pour toutes autres questions ou préoccupations, veuillez nous adresser un courrier électronique à contact@synbird.com

13. POUR LES UTILISATEURS RÉSIDANT DANS L’UE : VOTRE DROIT DE CONSULTER ET DE CONTESTER LES INFORMATIONS NOUS AYANT ÉTÉ FOURNIES PAR DES TIERS
Vous avez le droit de consulter et de contester toute information nous ayant été fournie par des Tiers dans le cadre de nos efforts de détection et de prévention de la fraude, et d’évaluation des risques lorsque l’ensemble des facteurs suivants sont réunis : (i) si nous faisons appel à des Tiers pour mener des vérifications ou des évaluations de risques automatisées, et (ii) si nous prenons une décision ayant des conséquences juridiques pour vous ou qui vous affecte de manière significative, et (iii) si cette décision est basée uniquement sur lesdites vérifications ou évaluations de risques automatisées. Veuillez adresser directement cette requête à Synbird, 1058 avenue de la fruitière 73000 Sonnaz. Veuillez indiquer clairement dans votre requête que vous souhaitez consulter et/ou contester les informations que des Tiers pourraient avoir fournies à Synbird dans le cadre de nos efforts de détection et de prévention de la fraude, et d’évaluation des risques. Nous pourrons également vous demander une preuve d’identité afin de vérifier votre requête.

14. CHARTE RELATIVE À L’UTILISATION DES COOKIES
Synbird utilise des « cookies » en relation avec la Plateforme pour obtenir des informations. Un cookie est un petit fichier de données qui est transféré vers votre appareil (par ex. : votre téléphone ou votre ordinateur) à des fins d’enregistrement. Par exemple, un cookie pourrait permettre à la Plateforme de reconnaître votre navigateur, tandis qu’un autre pourrait conserver vos préférences et d’autres informations.
Votre navigateur peut vous permettre de déterminer comment gérer les cookies, par exemple en refusant tous les cookies ou en vous demandant votre accord préalablement à l’installation de chaque cookie. Cependant, vous noterez que certaines parties de la Plateforme pourront ne pas fonctionner comme prévu voire ne pas fonctionner du tout en l’absence de cookies.

A. Cookies Synbird et cookies de Tiers
Synbird pourra placer ses cookies sur votre appareil par le biais de la Plateforme. En conséquence, notre Charte de Protection des Données à Caractère Personnel s’appliquera au traitement des informations que nous obtiendrons par l’intermédiaire de nos cookies.
Nous pouvons également permettre à nos partenaires commerciaux de placer des cookies sur votre appareil. Nous utilisons par exemple Google Analytics à des fins d’analyse d’audience Internet. En conséquence, Google pourra également placer des cookies sur votre appareil. Comme expliqué ci-dessous, les Tiers peuvent également placer des cookies sur votre appareil à des fins publicitaires.
Deux types de cookies sont utilisés sur la Plateforme, les « cookies permanents » et les « cookies de session ».
Les cookies de session expireront normalement lorsque vous fermerez votre navigateur tandis que les cookies permanents resteront sur votre appareil une fois votre navigateur fermé et pourront être de nouveau utilisés lors de votre prochaine visite sur la Plateforme.

B. Autres technologies
La Plateforme peut également utiliser d’autres technologies aux fonctionnalités similaires à celles des cookies, telles que les balises Web et les URL de suivi pour obtenir les Données de Connexions des utilisateurs. Nous pouvons également utiliser les balises Web et les URL de suivi dans les messages que nous vous adressons pour déterminer si vous avez ouvert un certain message ou cliqué sur un certain lien.

C. Utilisations des cookies Synbird
Synbird utilise les cookies et des technologies de suivi similaires, à différentes fins, dont notamment pour:

 permettre, faciliter et rationaliser le fonctionnement de la Plateforme à travers différentes pages Web, appareils et sessions de navigation,

 simplifier et faciliter votre accès à la Plateforme et son utilisation,

 contrôler et analyser le fonctionnement, l’exploitation et l’efficacité de la Plateforme, de manière à ce que nous puissions l’améliorer et l’optimiser,

 vous adresser du contenu (y compris des publicités) plus pertinent pour vous,

 à des fins de détection et de prévention des fraudes.

D. Utilisations des cookies de Tiers
Les cookies de nos partenaires leur permettent d’obtenir des informations qui les aident à fournir des services à Synbird. Par exemple, les Tiers que nous engageons pour nous fournir des services peuvent suivre votre comportement sur notre Plateforme afin de commercialiser et de promouvoir auprès de vous des annonces ou des services Synbird sur la Plateforme et des sites Internet de Tiers ou pour nous aider à détecter ou à prévenir les fraudes ou à mener des évaluations de risques. Les Tiers qui utilisent des cookies et autres technologies de suivi pour diffuser des publicités ciblées sur notre Plateforme et/ou des sites Internet de Tiers peuvent vous proposer un moyen d’empêcher ces publicités ciblées en les refusant (opt-out) sur les sites Internet de groupes du secteur, tels que la Network Advertising Initiative et/ou la Digital Advertising Alliance. Vous pouvez également contrôler les cookies publicitaires fournis par les éditeurs, par exemple le Gestionnaire des Préférences Publicitaires de Google. Veuillez noter que même si vous refusez de recevoir les publicités ciblées, vous continuerez de recevoir de la publicité sur ou à propos de la Plateforme. Cette publicité ne sera simplement pas personnalisée en fonction de vos intérêts.
En outre, Facebook place un cookie via la Plateforme qui lui permet d’obtenir des Informations Agrégées non personnelles visant à optimiser ses services. Par exemple, si un utilisateur clique sur une publicité pour l’application mobile Synbird sur Facebook et qu’il installe ensuite l’application, ce cookie informera Facebook qu’un utilisateur (non identifié personnellement) a installé l’application après avoir cliqué sur la publicité. Ce cookie peut également informer Facebook qu’un utilisateur utilise l’application, sans identifier les actions spécifiques entreprises par l’utilisateur dans l’application.

E. Désactiver les cookies
La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur afin de les refuser en allant dans la rubrique Aide de la barre d’outils de votre navigateur. Si vous décidez de refuser les cookies, notez que vous ne pourrez pas ouvrir de session, et que vous ne pourrez ni personnaliser ni utiliser certaines des fonctionnalités interactives de la Plateforme. Les « flash cookies » fonctionnent différemment des cookies de navigateur et les outils de gestion des cookies disponibles sur un navigateur Web ne supprimeront pas ces « flash cookies ». Pour en savoir plus sur la façon de gérer les « flash cookies », vous pouvez visiter le Site Web Adobe et apporter des modifications au Panneau de paramètres globaux de confidentialité.

F. Modifications de la présente Charte relative à l’utilisation des cookies
Nous pourrons modifier la présente Charte relative à l’utilisation des cookies à tout moment. Si nous apportons des modifications substantielles à la Charte relative à l’utilisation des cookies, nous vous en informerons en publiant la Charte modifiée sur la Plateforme ou en vous envoyant un courrier électronique.
Il est important que vous preniez connaissance de la Charte ainsi modifiée. Si vous n’acceptez pas la Charte relative à l’utilisation des cookies telle que modifiée, nous ne pourrons pas continuer à vous fournir un accès à la Plateforme et vous ne pourrez alors plus accéder à la Plateforme et devrez désactiver votre Compte Synbird. Pour plus d’informations sur la façon de désactiver votre Compte Synbird, cliquez sur www.synbird.com/help.