Démarches en ligne

Notre outil de Gestion de la Relation à l’Usager permet de faciliter et traiter les demandes des usagers en ligne. Certaines démarches ne nécessitent pas forcément un déplacement physique du citoyen, il lui est alors possible de poser une question à distance ou d’ouvrir un dossier en ligne de façon simplifiée sur son portail unique. Les agents ont aussi un accès rapide et fluide en back office pour traiter les demandes et échanger avec l’usager.