Outil logiciel de gestion de la file d’attente

La solution SaaS de gestion d’accueil et de gestion de la file d’attente reliée aux rendez-vous et à l’agenda par SynBird.

BÉNÉFICES D’UNE SOLUTION DE GESTION DE FILE D’ATTENTE POUR LES MAIRIES ET LES COLLECTIVITES

  • Un accueil maîtrisé dans votre collectivité
  • La fin de l’incertitude pour les usagers
  • Une connaissance pointue des individus attendus
  • Une orientation des visiteurs facilitée sur place
  • Une optimisation de l’organisation interne des services
  • Une communication facilitée entre vos équipes
  • Un compteur temps pour l’attente, les retards et la durée des rendez-vous
  • Des statistiques de pilotage de l’activité

CARACTÉRISTIQUES DE LA SOLUTION  SYNBIRD

  • Une gestion des arrivées avec ou sans rendez-vous
  • Un agenda partagé en temps réel avec la technologie React
  • Une synchronisation entre les rendez-vous et la file d’attente
  • Une traçabilité de l’ensemble des opérations
  • Un paramétrage ergonomique sans connaissance technique
  • Une plateforme centrale pour plusieurs fonctionnalités
  • Un outil interopérable et intégrable sur votre site web
  • Notre ligne d’assistance téléphonique est disponible du lundi au vendredi
  • Un logiciel SaaS français, hébergée en France avec respect du RGPD
  • Des clients satisfaits à 93,5% (enquête juin 2021)
  • 450 clients-mairies co-construisent la solution avec nous aujourd’hui

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