LA SOLUTION SAAS DE GESTION DES RESERVATIONS PAR SYNBIRD
#gestionsalles #associationsetparticuliers #planificationefficace
Le service de réservation pour une gestion efficace et transparente des espaces disponibles
Recherche de salle
Connexion
au compte
optionnel
Choix
du créneau
Remplissage
formulaire
Après avoir sélectionné la salle et le créneau, l’usager remplit le formulaire en suivant les étapes proposées et le valide. C’est ensuite au tour des agents de prendre connaissance du dossier et de le traiter. Une
Pré-réservation de l'usager
Dès que le catalogue est en ligne, l’usager peut le consulter et utiliser des filtres afin de trouver les salles qui correspondent à ses critères de recherche. Les pré-réservations s’enregistrent dans les dossiers du back-office.
Le catalogue fournit une vue complète et détaillée des salles, horaires, équipements, documents, photos et tarifs, optimisant ainsi la transparence et l’efficacité des réservations.
Traitement de la pré-réservation
Transmission documents requis
+
Signature de la convention
Agents et usagers peuvent échanger des documents comme des attestations d’assurance et des titres d’identité. Une fois la décision favorable rendue, l’usager reçoit une convention qu’il peut signer.
Etape 2
Les agents retrouvent l’entièreté des dossiers déposés avec les champs sélectionnés, les pièces jointes et l’historique des pré-réservations.
Des boutons d’action et des commentaires peuvent être activés pour faire progresser le dossier.
Paiement
effectué
+
Facture
envoyée
Réservation confirmée
Etape 3
Une fois le dossier valide, l’usager peut finaliser sa réservation.
Des modèles d’e-mail préenregistrés et des automatisations facilitent la réponse des agents.
Suivi de la réservation
Accès à la salle
L’heure de la réservation arrivée, l’usager accéde à la salle et un état des lieux peut avoir lieu.
Etape 4
Les factures sont centralisées et des tableaux de bord enrichissent le pilotage administratif.
SynBird Réservations est une solution innovante pour organiser les réservations des espaces disponibles, qu’il s’agisse de réunions associatives, de conférences ou encore de célébrations.
Atouts
Tout ce qu'il faut retenir du module.
Pré-réservation simplifiée
grâce à la vitrine en ligne et aux fiches détaillées des toutes les salles.
Traitement efficace
des dossiers complets avec des outils de traitement et de signature électronique.
Suivi des activités
grâce aux tableaux de bord le suivi des réservations et de l’occupation est possible.
Plusieurs outils sur une seule plateforme