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Blog du héron

Actualité, Evénements

Rencontres nationales Accueil & Relation Usagers, Nantes 2025 par Idealco

SynBird fait partie des partenaires présents Les 26 et 27 novembre 2025, la Cité des Congrès de Nantes accueillera la 12ᵉ édition des Rencontres nationales Accueil & Relation Usagers (ARU) : le rendez-vous incontournable pour toutes les collectivités engagées dans l’amélioration du parcours usager. Pourquoi venir à l’événement ? 👉 S’inspirer : découvrez des retours […]

Actualité, Evénements

SynBird au Salon des Maires 2025

Venez nous rencontrer ! L’équipe SynBird sera présente au Salon des Maires et des Collectivités Locales, du 18 au 20 novembre à Paris Expo – Porte de Versailles.📍 Stand C24 – Pavillon Numérique et Connectivité. Venez découvrir nos solutions pour simplifier la relation citoyenne et moderniser vos services publics. Démonstrations en direct de nos outils […]

linscriptioncom rejoint SynBird
Actualité, Evénements, Innovation

Linscription.com rejoint SynBird

Une fusion pour créer une offre numérique unifiée au service des collectivités et de leurs usagers Le 29 septembre 2025, Linscription.com, expert français des inscriptions en ligne, rejoint officiellement SynBird, suite logicielle modulaire et leader de la prise de rendez-vous en mairie. Cette fusion donne naissance au groupe SynBird, un acteur polyvalent du numérique public […]

club utilisateur atelier
Accompagnement, Evénements, Innovation

Club Utilisateurs : une tournée pour innover

En 2025, le Club Utilisateurs SynBird a repris la route ! De Vernoux à Mandelieu, en passant par Montrouge, Gradignan et Cugnaux, nous avons eu le plaisir d’accueillir 85 participants venus échanger sur leur expérience avec nos solutions, lors d’une journée d’échanges organisée dans un établissement client.   Objectif : s’aligner aux besoins Ces rencontres […]

reservation salle réunion
Accompagnement

Comment un logiciel de réservation de salle peut résoudre les difficultés des collectivités ?

La gestion complexe des réservations de salles en mairie La gestion des réservations de salles municipales (salle des fêtes, gymnases, salles associatives) est souvent source de complexité pour les collectivités. Les demandes se font encore par téléphone, mail ou sur place, et les plannings sont dispersés entre différents outils comme Excel ou des agendas papier. […]

Accompagnement, Innovation

Gestion de la file d’attente : comment améliorer l’accueil des usagers grâce au numérique

Une file d’attente complémentaire à la prise de rendez-vous pour anticiper les flux et accompagner les usagers.

Accompagnement, Innovation

Comment l’enquête post-visite peut transformer votre qualité d’accueil ?

Activez l’enquête post-visite pour mesurer la satisfaction de vos usagers après chaque rendez-vous, visualiser les retours et améliorer l’accueil.

Evénements

Participation aux congrès du SNDGCT Centre-Val de Loire et PACA

Le 31 mai et le 13 juin, SynBird a eu le plaisir de participer aux Congrès du SNDGCT Centre-Val de Loire à Blois et PACA à Hyères, 2 événements majeurs pour les décideurs territoriaux et pour échanger autour des enjeux actuels de modernisation des services publics et de facilitation des démarches administratives.

Innovation

3 astuces pour tirer le meilleur de votre solution logicielle en ligne (et gagner en efficacité au quotidien)

Vous utilisez un logiciel en ligne pour gérer vos rendez-vous, vos usagers ou vos flux d’activité ? voici 3 astuces concrètes à mettre en place pour améliorer votre productivité et la qualité de service rendue aux usagers.

agenda 2025
Accompagnement, Actualité, Evénements, Innovation

Le nouvel agenda SynBird est en ligne

Découvrez la nouvelle version de l’agenda SynBird, conçue par l’équipe pour faciliter la gestion des rendez-vous des agents : interface plus fluide, vues personnalisées, meilleure lisibilité…

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