Quelles sont les fonctionnalités indispensables d’un logiciel de réservation de salles pour mairie et collectivités ? La gestion des réservations de salles en mairie est souvent source de complexité : demandes multiples, conflits de planning, manque de visibilité pour les agents comme pour les usagers. Pour y répondre, de plus en plus de collectivités s’équipent […]
Avis aux nouveaux élus : pourquoi repenser l’accueil des usagers dès le début du mandat ?
L’accueil : premier contact entre les usagers et le service public Lorsqu’un citoyen se rend dans une mairie, un centre administratif ou un établissement de santé, son expérience du service public commence bien avant la réalisation de sa démarche. Elle débute dès l’accueil. Orientation, temps d’attente, accès à l’information, disponibilité des agents : ces premiers […]
La nouvelle interface de démonstration est disponible
Le Nouvel Arcary-sur-Mer est en ligne : découvrez SynBird en conditions réelles Bonne nouvelle, nous venons de mettre en ligne le Nouvel Arcary-sur-Mer, notre nouvelle base de démonstration SynBird. Pensée comme une collectivité fictive mais réaliste, cette base de démo permet de découvrir SynBird en situation, à travers un large panel de scénarios métiers et […]
Mobilisation assesseurs : le formulaire pour les élections
Préparer vos élections : un formulaire clé en main pour mobiliser les assesseurs La préparation des scrutins implique de nombreuses étapes : constituer les équipes d’assesseurs, organiser les créneaux, répartir les affectations par bureau de vote… Pour simplifier cette organisation, un formulaire clé en main dédié à la mobilisation des assesseurs est désormais disponible au […]
Club Utilisateurs : une tournée pour innover
En 2025, le Club Utilisateurs SynBird a repris la route ! De Vernoux à Mandelieu, en passant par Montrouge, Gradignan et Cugnaux, nous avons eu le plaisir d’accueillir 85 participants venus échanger sur leur expérience avec nos solutions, lors d’une journée d’échanges organisée dans un établissement client. Objectif : s’aligner aux besoins Ces rencontres […]
Comment un logiciel de réservation de salle peut résoudre les difficultés des collectivités ?
La gestion complexe des réservations de salles en mairie La gestion des réservations de salles municipales (salle des fêtes, gymnases, salles associatives) est souvent source de complexité pour les collectivités. Les demandes se font encore par téléphone, mail ou sur place, et les plannings sont dispersés entre différents outils comme Excel ou des agendas papier. […]
Gestion de la file d’attente : comment améliorer l’accueil des usagers grâce au numérique
Une file d’attente complémentaire à la prise de rendez-vous pour anticiper les flux et accompagner les usagers.
Comment l’enquête post-visite peut transformer votre qualité d’accueil ?
Activez l’enquête post-visite pour mesurer la satisfaction de vos usagers après chaque rendez-vous, visualiser les retours et améliorer l’accueil.
Le nouvel agenda SynBird est en ligne
Découvrez la nouvelle version de l’agenda SynBird, conçue par l’équipe pour faciliter la gestion des rendez-vous des agents : interface plus fluide, vues personnalisées, meilleure lisibilité…
Optimisation de la gestion des services publics : Retour sur le webinaire SynBird x 3P
Découvrez à travers ce webinaire les solutions numériques pour améliorer la gestion et l’optimisation des services publics avec SynBird et 3P.










