Pour les collectivités locales, gérer efficacement les salles communales représente un enjeu majeur. Ces espaces sont essentiels à la vie citoyenne, culturelle et associative. Cependant, sans une gestion adaptée, les risques de sous-utilisation, de désorganisation ou de complexité administrative peuvent impacter leur exploitation optimale.
Dans un monde où le temps est précieux et où l’expérience visiteur joue un rôle déterminant, la gestion efficace des files d’attente est devenue un enjeu crucial pour de nombreuses entreprises.
Passer d’un planning papier à un planning numérique présente de nombreux avantages, surtout pour les collectivités et les organisations cherchant à optimiser leur gestion du temps et de leurs ressources.
Après quelques mois d’expérimentation en Eure-et-Loir, Rhône et Hauts-de-Seine, la démarche de certification de l’identité numérique France Identité est généralisée sur le territoire. SynBird organisait deux webinaires d’informations ouverts au public à la suite d’un workshop organisé le mois dernier avec l’ANTS et les mairies pilotes. Si vous êtes équipés d’un ou plusieurs dispositifs de recueil, vous êtes ou […]
Découvrez, à travers un article du Dauphiné Libéré, l’histoire de notre start-up qui ne cesse de grandir et “explose les compteurs” en 2023.
L’audit de conformité réalisé par CECIAA – Département SoftAccess en mai 2023 révèle que 88% des critères du RGAA version 4 sont respectés. “Le meilleur score que je n’ai jamais encore donné” D’après Nassim Yousfi, Auditeur chez Ceciaa Déclaration d’accessibilité Le RGAA permet de contrôler l’accessibilité d’un site et de ses contenus suivant les normes internationales de l’accessibilité numérique connues […]
SynBird a migré sur un hébergement qualifié SecNumCloud en mars 2023 pour un cloud de confiance, sécurisé pour les services critiques et les données stratégiques. C’est l’assurance de choisir une solution dont le niveau de sécurité et de confiance ont étés vérifiés par l’ANSSI. Nous avons également obtenu la note de 4.5/5 lors de notre […]
14 millions de titres d’identité devraient être renouvelés en 2023. C’est 5 millions de plus qu’en 2022* ! Pour causes, la sortie de la crise covid avec le rattrapage des demandes ainsi que le nouveau format apprécié de la carte nationale d’identité. Pour faire face à la hausse de l’activité des mairies et des préfectures et […]
Le sujet de l’amélioration de l’expérience usagers nous questionne au quotidien chez SynBird. Nous gardons en tête qu’un logiciel d’agenda et de file d’attente doit être un outil complémentaire du travail des agents qui doit soulager le terrain. Une approche systémique de la fonction d’accueil D’abord il faut intégrer les spécificités des différents modes d’accueil […]
L’ANTS propose depuis l’été 2022 un comparatif des meilleures solutions de prise de rendez-vous en ligne pour les demandes de titres d’identité dans lequel nous figurerons. Le comparatif est réalisé selon plusieurs critères dont nous cochons toutes les cases. L’intégration de la pré demande depuis 2019 dans la prise de rendez-vous Les premières disponibilités mutualisées […]
